Blogs et articles

Le blog d'Autocorp propose des stratégies numériques de vente au détail, de marketing, de technologie et de vente pour les concessionnaires automobiles.

Concessionnaire

Comment devenir vendeur de voitures au Canada : Votre feuille de route vers le succès

L'industrie automobile offre un cheminement de carrière dynamique et enrichissant aux personnes qui ont une passion pour les voitures et un don pour la vente. Si vous envisagez une carrière de vendeur de voitures au Canada, ce guide étape par étape vous fournira les renseignements et les idées essentiels pour vous lancer.

Marketing

La force motrice de la Fintech : Transformer l'expérience d'achat d'une voiture

Des achats en ligne aux essais virtuels en passant par les préapprobations de financement instantanées, la fintech transforme le parcours d'achat d'une voiture en une expérience plus fluide, plus transparente et, en fin de compte, plus agréable pour les consommateurs.

Actualités automobiles

La fraude automobile au Canada monte en flèche : Le vol d'identité et les fausses demandes de crédit entraînent une hausse de 54 %.

Alors que le vol de voitures fait les gros titres, une nouvelle menace pèse discrètement sur l'industrie automobile canadienne : la fraude. Un récent rapport d'Equifax Canada dresse un tableau inquiétant : la fraude automobile a grimpé en flèche de 54 % d'une année sur l'autre.

Prévention de la fraude

La fraude sur les véhicules récréatifs augmente au Canada

L'industrie des véhicules récréatifs connaît une recrudescence inquiétante des cas de fraude au Canada. Les principales institutions financières ont signalé une augmentation significative des activités frauduleuses liées au financement des véhicules récréatifs, notamment en ce qui concerne la falsification de documents et l'usurpation d'identité, en particulier dans le cadre de demandes à distance.

Nouvelles de l'entreprise

Protégez votre concession : Présentation d'AVA ID 2.0 pour la prévention des fraudes

L'usurpation d'identité, les faux documents et les demandes de financement frauduleuses sont en augmentation, et les concessionnaires ressentent la pression de sécuriser leurs transactions sans ralentir le processus de vente. C'est là qu'intervient AVA ID 2.0, une solution de vérification d'identité qui change la donne et qui a été conçue spécifiquement pour les concessionnaires automobiles.

Actualités automobiles

Les constructeurs automobiles sont confrontés à des défis croissants en matière de confidentialité des données alors que les régulateurs renforcent leur surveillance

Le récent procès intenté à General Motors pour avoir prétendument vendu des données de conduite de ses clients a mis en lumière l'examen juridique croissant des pratiques de collecte de données dans l'industrie des voitures connectées. Cette affaire pourrait n'être qu'un début, car la Federal Trade Commission (FTC) et les régulateurs internationaux redoublent d'efforts pour protéger la vie privée des consommateurs.

Actualités automobiles

Le Canada impose des droits de douane de 100 % sur les véhicules électriques chinois et de 25 % sur l'acier et l'aluminium

Le Canada, qui s'aligne sur les États-Unis en matière de politique commerciale, a annoncé lundi l'imposition de droits de douane élevés de 100 % sur les véhicules électriques chinois importés et de 25 % sur l'acier et l'aluminium chinois. Cette mesure vise à protéger les industries nationales et à lutter contre ce que le Premier ministre Justin Trudeau a qualifié de "politique de surcapacité intentionnelle et dirigée par l'État".

Concessionnaire

Leads automobiles : Comment les générer et les convertir efficacement avec AVA

Dans le monde compétitif de la vente automobile, les clients potentiels sont l'élément vital de votre concession. Il est essentiel de générer un flux régulier de prospects de haute qualité, mais ce n'est que la moitié de la bataille. Le véritable défi consiste à convertir ces clients potentiels en clients payants. C'est là que la bonne stratégie et la bonne technologie peuvent faire toute la différence.

Marketing

Lumière, caméra, action ! Le rôle de la vidéo dans le marketing des concessionnaires automobiles

À l'ère numérique, où l'attention est fugace et la concurrence féroce, les concessionnaires automobiles doivent exploiter tous les outils à leur disposition pour attirer et fidéliser les clients. Le marketing vidéo s'est imposé comme une arme puissante dans l'industrie automobile, offrant un moyen dynamique et immersif de présenter les véhicules, d'instaurer la confiance et de stimuler les ventes.

Concessionnaire

L'avenir des véhicules électriques au Canada : Sur la voie d'une adoption généralisée

Les véhicules électriques (VE) ne sont plus un concept futuriste, mais une réalité tangible qui gagne rapidement du terrain au Canada. Les préoccupations croissantes concernant le changement climatique et la pollution de l'air rendent inévitable le passage à des solutions de transport durables.

Actualités automobiles

L'icône électrique de VW : l'ID.Buzz électrifie le marché canadien

Les Canadiens peuvent enfin se réjouir ! Le très attendu ID.Buzz de Volkswagen, un véhicule entièrement électrique, est sur le point d'arriver sur nos routes plus tard cette année. Cette version moderne de la fourgonnette de camping bien-aimée est attendue depuis longtemps, puisqu'elle a été annoncée pour la première fois en 2017, mais l'attente semble en avoir valu la peine.

Opérations

Canadian Black Book vs. valeur du marché : Les nuances de l'établissement du prix des voitures au Canada

Que vous achetiez ou vendiez une voiture d'occasion au Canada, vous pouvez avoir l'impression de déchiffrer un code secret dans la complexité de l'établissement des prix des véhicules. Deux termes que vous rencontrerez fréquemment sont la "valeur du Canadian Black Book" et la "valeur marchande". Bien qu'ils éclairent tous deux la valeur d'un véhicule, ils représentent des perspectives distinctes.

Opérations

La suite de produits AVA : Une solution complète pour les concessionnaires

Dans le paysage automobile actuel, rapide et compétitif, les concessionnaires ont besoin de tous les avantages qu'ils peuvent obtenir. La plateforme AVA fournit une suite numérique complète d'outils conçus pour rationaliser les opérations, améliorer l'expérience du client et stimuler la croissance des ventes.

Actualités automobiles

Ford dévoile les modèles potentiels de Mustang à quatre portes et tout-terrain

Ce qui se passe à Las Vegas reste généralement à Las Vegas, mais Ford vient peut-être de dévoiler ses projets les plus excitants pour l'avenir. Selon certaines rumeurs, le constructeur aurait présenté une future Mustang à quatre portes, baptisée Mach 4.

Les vols d'automobiles au Canada diminuent au premier semestre 2024, mais la vigilance reste de mise

La première moitié de l'année 2024 a apporté de bonnes nouvelles aux propriétaires de voitures canadiens et aux organismes d'application de la loi : les vols de voitures ont diminué de 17 % par rapport à la même période en 2023. Cette statistique encourageante, révélée dans un rapport de l'association Equite, signale un changement positif dans la lutte contre le vol de véhicules à travers le pays.

Concessionnaire

Canadian Black Book Values : Le guide du concessionnaire pour s'y retrouver dans les prix des voitures

Que vous achetiez ou vendiez une voiture au Canada, il est essentiel de comprendre les valeurs du Canadian Black Book (CBB). Cette ressource fiable fournit des évaluations complètes et actualisées des véhicules, permettant ainsi aux consommateurs et aux concessionnaires de prendre des décisions éclairées dans le monde souvent complexe des transactions automobiles.

Actualités automobiles

La technologie de détection des excès de vitesse proposée par Ford suscite des inquiétudes en matière de protection de la vie privée

Ford a récemment breveté une technologie qui permet à ses véhicules de détecter et de signaler les excès de vitesse, ce qui pourrait révolutionner la surveillance policière. Bien que cette technologie puisse améliorer la sécurité routière en identifiant les conducteurs imprudents, elle a soulevé d'importantes préoccupations en matière de protection de la vie privée. Ses détracteurs affirment qu'elle pourrait conduire à une surveillance et à une collecte de données excessives, allant bien au-delà de l'utilisation actuelle des radars de vitesse et de feux rouges.

Actualités automobiles

La police d'Ottawa recevra un hélicoptère de l'OPP pour lutter contre le vol de voitures

La police d'Ottawa aura bientôt accès à un hélicoptère spécialisé pour poursuivre les voleurs de voitures et mener diverses opérations de police. Cette mesure fait suite à l'annonce par le gouvernement de l'Ontario de l'achat de cinq hélicoptères de police, dont un sera utilisé à Ottawa par la police provinciale de l'Ontario (OPP).

Marketing

Améliorer votre réputation en ligne : Guide du concessionnaire automobile sur les avis Google

À l'ère du numérique, les avis en ligne sont le nouveau bouche-à-oreille. Pour les concessionnaires automobiles, une excellente réputation sur Google peut faire la différence entre une salle d'exposition bondée et un terrain vide. Alors, comment obtenir ces avis 5 étoiles tant convoités ? Nous allons nous pencher sur une stratégie qui a fait ses preuves :

Actualités automobiles

Véhicules électriques et sécurité des piétons : Des recherches alarmantes révèlent un risque accru de collision

Une nouvelle étude menée en Grande-Bretagne révèle une tendance inquiétante : les piétons sont deux fois plus susceptibles d'être heurtés par des voitures électriques ou hybrides que par des véhicules à essence. Alors que les véhicules électriques (VE) sont un élément clé des efforts mondiaux de lutte contre le changement climatique, leur fonctionnement quasi silencieux pose un risque pour les piétons qui peuvent ne pas les entendre approcher.

Actualités automobiles

Les États-Unis imposent le freinage d'urgence automatique dans tous les nouveaux véhicules d'ici à 2029

La National Highway Traffic Safety Administration des États-Unis a rendu obligatoire le freinage automatique d'urgence (FAE) dans toutes les nouvelles voitures particulières d'ici septembre 2029. Transports Canada n'a pas encore annoncé de mandat similaire, mais il étudie activement la technologie et recueille les commentaires des parties prenantes et du public.

Opérations

Pourquoi la cybersécurité n'est plus facultative à l'ère de la perturbation numérique

Les récentes cyberattaques contre des acteurs majeurs tels que CDK Global et les pannes massives de Microsoft et de CrowdStrike nous rappellent brutalement les vulnérabilités auxquelles sont confrontées les entreprises dans un monde de plus en plus numérisé.

Nouvelles de l'entreprise

Autocorp.ai accueille Stephanie Hanson au sein de son conseil d'administration et accélère son expansion aux États-Unis

Nous sommes ravis d'annoncer une étape importante pour Autocorp.ai : l'arrivée de Stephanie Hanson, leader de l'industrie, au sein de notre conseil d'administration. Cette décision stratégique témoigne de notre engagement en faveur d'une croissance rapide et de l'innovation, alors que nous nous préparons à nous développer sur le marché américain.

Opérations

Les plus grands défis auxquels les concessionnaires automobiles seront confrontés en 2024

Le secteur automobile est en constante évolution, et 2024 présente un ensemble unique de défis pour les concessionnaires. Bien que certains soient identiques à ceux des années précédentes, de nouvelles tendances émergent et exigent des solutions innovantes. Voici un aperçu des principaux obstacles que les concessionnaires doivent surmonter pour prospérer sur le marché actuel :

Nouvelles de l'entreprise

Tirer parti de la Fintech et de Fintrac : Renforcer la sécurité numérique dans le monde des distributeurs

Dans l'industrie automobile en constante évolution, l'intégration de la technologie financière (fintech) et la conformité avec les transactions financières et l'analyse des rapports (Fintrac) sont devenues de plus en plus vitales. Avec l'augmentation des transactions en ligne et des interactions à distance, garantir une authentification solide des clients est devenu primordial pour les concessionnaires.

Prévention de la fraude

5 raisons pour lesquelles AVA ID est indispensable dans votre concession

L'industrie automobile prospère grâce à l'innovation, et la protection de votre concession contre la fraude est plus critique que jamais. Avec des criminels sophistiqués qui conçoivent constamment de nouvelles tactiques, les méthodes traditionnelles d'identification des clients ne sont tout simplement pas suffisantes.

Prévention de la fraude

La police de Toronto démantèle un réseau présumé de fraude automobile : Plus de 100 accusations portées

Le service de police de Toronto (TPS) a annoncé l'arrestation de douze personnes et a déposé plus de 100 chefs d'accusation dans le cadre d'un vaste système de fraude visant les concessionnaires automobiles de la région du Grand Toronto (GTA).

Opérations

Les concessions du futur : Comment l'IA révolutionne la vente et le service automobile

L'intelligence artificielle (IA) se fraye rapidement un chemin dans tous les secteurs d'activité, et les concessionnaires automobiles ne font pas exception. De la gestion des stocks au marketing personnalisé en passant par l'amélioration de l'expérience client, l'IA transforme le mode de fonctionnement des concessionnaires. Voyons comment l'IA redéfinit le paysage automobile et positionne les concessionnaires avisés sur la voie de la réussite.

Vente

Secrets de vente sociale pour les concessionnaires automobiles : Comment gagner des prospects avant qu'ils ne franchissent la porte

Le paysage de la vente automobile s'est considérablement transformé ces dernières années. Aujourd'hui, les acheteurs de voitures effectuent des recherches approfondies en ligne, comparent les offres et arrivent souvent chez les concessionnaires avec une idée en tête. Cette évolution nécessite une stratégie numérique proactive, dans laquelle votre concession devient une ressource de confiance bien avant qu'un client n'entre sur le terrain. C'est là qu'intervient la vente sociale.

Prévention de la fraude

Prévention de la fraude chez les concessionnaires automobiles : 12 façons de se protéger contre l'usurpation d'identité

Les concessionnaires automobiles, avec leurs stocks de valeur et les informations financières de leurs clients, sont des cibles attrayantes pour les criminels spécialisés dans l'usurpation d'identité. Qu'il s'agisse de demandes de prêt falsifiées ou de véhicules disparus, les concessionnaires découvrent souvent qu'ils ont été victimes d'une escroquerie longtemps après la conclusion de l'affaire. Examinons les moyens de prévenir ce type d'escroquerie.

Marketing

Référencement automobile : 15 conseils pour propulser votre concession en tête des résultats de recherche

Bien que le référencement puisse sembler complexe, les avantages potentiels qu'il offre à votre concession automobile sont considérables. Consacrez du temps et des efforts à la mise en œuvre de ces conseils et vous verrez votre concession gagner en visibilité en ligne, attirer un trafic de qualité et augmenter vos résultats.

Concessionnaire

Exploiter la puissance de la technologie de crédit soft pull dans les concessions automobiles

En tant que pionnier dans ce domaine, Autocorp.ai est enthousiaste à l'idée de faire la lumière sur les avantages de l'intégration de la technologie de crédit soft pull dans votre concession. Après tout, notre produit phare AVA Credit a aidé des centaines de concessionnaires à travers le Canada à obtenir plus de 800 millions de dollars en prêts automobiles, tout cela grâce à la puissance de la technologie soft pull !

Concessionnaire

L'augmentation de la fraude et la façon de protéger votre concession

Dans l'ère numérique d'aujourd'hui, où le vol d'identité et la fraude sont en augmentation, la protection de votre concession contre la fraude est primordiale. AVA ID offre une solution complète qui non seulement détecte les demandes frauduleuses mais aide également les concessionnaires à rester en conformité avec les normes réglementaires.

Fraude d'identité : Une menace croissante pour les concessionnaires

Un récent rapport d'Equifax Canada a révélé une augmentation significative de la fraude à l'identité. Au quatrième trimestre 2023, la fraude à l'identité représentait 75,21 % de toutes les demandes frauduleuses dans divers secteurs, soit une forte augmentation par rapport aux 64,7 % de l'année précédente.

Nouvelles de l'entreprise

Autocorp.ai : Classée 4ème dans le Top 20 des entreprises à la croissance la plus rapide par le Ottawa Business Journal

Nous sommes ravis d'annoncer qu'Autocorp.ai, une entreprise canadienne de pointe dans le domaine de la fintech automobile, a obtenu la quatrième place dans le prestigieux classement des 20 entreprises à la croissance la plus rapide pour 2024 établi par le Ottawa Business Journal. Cette reconnaissance souligne notre engagement en faveur de l'innovation et de l'excellence dans l'industrie automobile.

Nouvelles de l'entreprise

Autocorp.ai participe au salon NADA Las Vegas 2024

Chez Autocorp.ai, nous sommes toujours à la pointe de l'innovation dans l'industrie, et quel meilleur moyen de rester à l'avant-garde que d'assister à la prestigieuse NADA Las Vegas 2024 ? L'événement de cette année n'était rien de moins que spectaculaire, car nous avons eu l'incroyable opportunité de nous connecter avec des partenaires, des amis et des leaders de l'industrie, tout en nous immergeant dans les dernières avancées de l'automobile.

Nouvelles de l'entreprise

Autocorp.ai rejoint l'Association canadienne des prêteurs

Nous avons le plaisir d'annoncer que nous sommes désormais membres de l'Association canadienne des prêteurs (ACP). En intégrant des options de financement en ligne de pointe, y compris des données de crédit en temps réel avec des intégrations de prêteurs transparentes, nous assurons une expérience numérique fluide, sécurisée et efficace pour tous les utilisateurs.

Nouvelles de l'entreprise

Le Canadian Black Book s'associe à Autocorp.ai, un leader de la FinTech automobile

Canadian Black Book, le principal fournisseur de données d'évaluation des véhicules d'occasion et de solutions de prévision de la valeur résiduelle au Canada, a annoncé aujourd'hui son intégration avec Autocorp.ai, un précurseur dans le secteur FinTech axé sur l'industrie automobile. Ce partenariat promet de transformer l'expérience d'achat d'une voiture, en la rendant plus fluide et plus efficace pour les consommateurs comme pour les concessionnaires, en mettant fortement l'accent sur le crédit et les services financiers.

Concessionnaire

Honda envisagerait de construire une usine canadienne de batteries d'une valeur de 14 milliards de dollars

Honda envisage d'établir une usine de production de batteries pour véhicules électriques au Canada, comme le rapporte Nikkei Asia. Les spéculations pointent vers Alliston, en Ontario, où le constructeur automobile fabrique déjà ses Civic et CR-V, comme lieu probable d'implantation de l'usine. Toutefois, les détails concernant le site précis, le calendrier et la raison d'être de cette usine potentielle n'ont pas encore été confirmés. Les rapports actuels font état d'un calendrier prévisionnel pour le début des opérations, provisoirement fixé entre 2027 et 2028.

Marketing

5 conseils pour un marketing par courriel efficace

Depuis une dizaine d'années, le marketing par courrier électronique est un élément essentiel de toute stratégie commerciale réussie. Pratiquement tous les adultes de 2024 ont une adresse électronique et la consultent fréquemment. C'est pourquoi l'email marketing peut être si efficace pour construire une base de clients, accroître la notoriété et augmenter les ventes.

Concessionnaire

Traitement des prospects pour les concessionnaires : Avantages et conseils

Les concessionnaires automobiles s'appuient sur la génération de prospects pour vendre des véhicules, mais le processus de gestion des prospects peut s'avérer difficile. De nombreux concessionnaires ont du mal à gérer efficacement les prospects, ce qui peut se traduire par des ventes perdues et des clients insatisfaits. Dans ce blog, nous allons explorer les avantages d'une bonne gestion des leads et fournir des conseils aux concessionnaires automobiles pour améliorer leurs processus de gestion des leads.

Marketing

Tesla et Ford s'associent pour créer des stations de recharge pour véhicules électriques

Tournants surprenants dans le monde de l'automobile ! Ford et Tesla, connus pour la concurrence qu'ils se livrent dans le domaine des véhicules électriques (VE), ont conclu un partenariat inattendu. Ford a récemment révélé que les propriétaires de ses véhicules électriques bénéficieront de privilèges de recharge rapide dans les Superchargers de Tesla au Canada et aux États-Unis, à partir du printemps 2024.

Concessionnaire

7 erreurs de marketing courantes commises par les concessionnaires automobiles

De nombreux concessionnaires n'ont pas la moindre idée de la manière de mettre en place une stratégie de marketing numérique, ce qui les conduit à commettre de nombreuses erreurs. Dans ce blog, nous allons passer en revue les 7 erreurs de marketing numérique les plus courantes que nous voyons les concessionnaires commettre.

Nouvelles de l'entreprise

L'impact de la chaleur extrême sur l'autonomie des véhicules électriques

La plupart des passionnés d'automobile savent que les températures hivernales glaciales peuvent avoir un effet négatif sur l'autonomie totale d'un véhicule électrique (VE). Cette bizarrerie est souvent citée par les partisans des voitures à essence pour expliquer les difficultés rencontrées par les VE dans certaines régions. Toutefois, une étude récente d'Automotive News suggère que les fortes chaleurs peuvent avoir des effets similaires, voire plus importants, sur l'autonomie des véhicules électriques.

Concessionnaire

7 étapes pour assurer le suivi des clients potentiels pour la vente de voitures

Les concessionnaires automobiles d'aujourd'hui ont toujours la mauvaise réputation de jouer avec leurs clients. Qu'il s'agisse d'esquiver les questions, d'utiliser des techniques de pression pour prendre des rendez-vous ou d'appâter les clients avec des offres de vente, toutes ces pratiques nuisent à la réputation de votre concession. Jouer des jeux et être trompeur dans vos affaires peut vous permettre de vous en tirer avec quelques bonnes affaires, mais cela vous nuira à long terme. Aujourd'hui, les clients sont intelligents et conscients de la stigmatisation associée aux vendeurs de voitures. Vous devez donc faire preuve d'éthique et proposer un processus de vente transparent.

Nouvelles de l'entreprise

Ford dévoile le prix de l'abonnement au système semi-autonome BlueCruise

Selon certaines informations, Ford Motor Company prévoit d'intégrer le matériel nécessaire au BlueCruise, un système de conduite semi-autonome conçu pour concurrencer le SuperCruise de GM et l'Autopilot de Tesla, dans un grand nombre de véhicules de l'année-modèle 2024. Cependant, il semble que l'utilisation de cette fonctionnalité pourrait s'accompagner d'un coût supplémentaire.

Marketing

4 secrets de référencement pour les concessionnaires automobiles

Lorsque l'on parle de la manière dont vous devriez utiliser le référencement pour le site Web de votre concession, il n'y a pas vraiment de stratégie unique. Vous aurez des objectifs différents de ceux d'un autre concessionnaire et, par conséquent, les moyens d'atteindre ces objectifs par le biais du référencement seront différents. Vous souhaitez peut-être mieux faire connaître votre concession ou mettre en avant vos SUV. Ces deux objectifs nécessitent une stratégie de référencement totalement différente.

Concessionnaire

5 stratégies numériques de base pour vendre plus de voitures

Pendant des décennies, le bouche à oreille a été la principale source d'information pour trouver le meilleur endroit où acheter une voiture. Aujourd'hui, la plupart des gens décident de l'endroit où acheter une voiture en fonction de leurs recherches en ligne. L'industrie automobile étant toujours stigmatisée, la plupart des consommateurs effectuent des recherches approfondies en ligne avant d'acheter une voiture.

Concessionnaire

5 bonnes pratiques pour les directeurs des ventes de voitures

Les directeurs des ventes automobiles jouent un rôle essentiel dans la réussite d'une concession. Ils doivent s'assurer qu'ils recrutent la bonne équipe de vente, qu'ils la forment de manière adéquate et qu'ils la gèrent efficacement.

Marketing

Mesurer le succès du marketing numérique de votre concession

Bien que le marketing numérique ne soit pas le seul facteur permettant de vendre plus de voitures, il joue un rôle important. Si vous êtes en mesure de faire en sorte que davantage de personnes consultent votre site web et votre inventaire, vous aurez plus de chances qu'elles vous contactent ou qu'elles visitent votre concession.

Marketing

Toyota prévoit des temps de charge des batteries de VE de 10 minutes d'ici à 2027

D'après ses projections, Toyota prévoit que d'ici 2027, les batteries des VE pourront être rechargées presque à pleine capacité en seulement 10 minutes. Cette percée dans la technologie de chargement pourrait révolutionner le paysage des VE, en répondant à l'une des principales préoccupations liées à l'adoption généralisée des VE : le temps de chargement.

Concessionnaire

5 conseils pour former les vendeurs et réduire le taux de rotation

Demandez-vous quel est le taux de roulement dans votre concession. Cette question devrait être très importante pour vous, surtout lorsque le remplacement d'un seul vendeur peut coûter plus de 10 000 $. Ce chiffre est calculé en tenant compte des frais de recrutement, des coûts d'intégration et des pertes de revenus dues aux contrats manqués. Si vous avez du mal à retenir vos vendeurs, ne vous inquiétez pas, car il y a des choses que vous pouvez faire pour les garder.

Marketing

Faire progresser la technologie des véhicules électriques : La promesse de la recharge sans fil

La technologie de recharge sans fil s'est imposée comme une innovation révolutionnaire dans le secteur des véhicules électriques (VE), offrant une solution pratique et efficace aux problèmes de recharge. Dans cet article, nous explorons le potentiel de la recharge sans fil pour les VE, en soulignant ses avantages et la façon dont elle transforme l'avenir du transport durable.

Marketing

5 Tendances automobiles canadiennes pour 2023 : Une transformation numérique

L'industrie automobile évolue rapidement, et le Canada ne fait pas exception. Le marché du pays est l'un des plus importants au monde, avec une gamme diversifiée de véhicules et une demande croissante de véhicules électriques et autonomes. En 2023, voici quelques-unes des tendances les plus importantes qui façonnent l'industrie automobile canadienne.

Marketing

General Motors retire progressivement Apple CarPlay de ses véhicules électriques

General Motors et Google collaborent pour supprimer progressivement Apple CarPlay de leurs véhicules électriques. Cette décision s'inscrit dans le cadre de leurs efforts visant à mettre en place leurs propres systèmes d'infodivertissement dans leurs voitures.

Marketing

5 raisons pour votre concession d'investir dans l'optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Alors que l'industrie automobile continue d'évoluer, les concessionnaires automobiles sont constamment à la recherche de moyens pour rester en tête de la concurrence. L'un des moyens les plus efficaces d'y parvenir est d'investir dans l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Le référencement peut aider les concessionnaires automobiles à améliorer leur visibilité en ligne, à augmenter le trafic sur leur site web, à renforcer la notoriété de leur marque, à rester compétitifs et à obtenir un solide retour sur investissement (ROI).

Marketing

Ford utilise désormais l'IA pour accrocher les remorques

Les camions Ford utilisent désormais l'intelligence artificielle (IA) pour se connecter aux remorques. Cette fonction, connue sous le nom de Smart Hitch, utilise une caméra montée à l'arrière du véhicule pour prendre des photos de l'attelage et de la remorque, qui sont ensuite analysées par l'IA pour assurer un alignement et une connexion corrects.

Concessionnaire

Les textos à faire et à ne pas faire pour votre concessionnaire automobile

En 2023, les SMS sont l'une des formes de communication les plus courantes. Presque tout le monde s'en sert pour communiquer, que ce soit pour organiser des rencontres entre amis ou des réunions d'affaires. C'est pourquoi il est de plus en plus fréquent que les concessionnaires utilisent les SMS pour fixer des rendez-vous et aider les clients à acheter une voiture.

Marketing

Comment Honda utilise la dernière technologie VR pour accélérer son processus de conception de véhicules électriques

Honda utilise la technologie avancée de la réalité virtuelle (VR) et de la réalité mixte pour accélérer le développement de ses nouveaux véhicules. Les studios de conception Honda VR à Los Angeles ont été dévoilés dans une nouvelle vidéo, offrant un aperçu inédit de la manière dont Honda exploite cette technologie.

Marketing

Volkswagen va construire sa première usine de fabrication de batteries à l'étranger en Ontario

Volkswagen a annoncé qu'elle avait choisi l'Ontario pour implanter sa première usine de fabrication de batteries à l'étranger. Cette nouvelle usine jouera un rôle clé dans le plan de Volkswagen visant à passer aux véhicules électriques, puisqu'elle produira des batteries pour ses prochains modèles électriques.

Marketing

Les clés pour devenir un excellent vendeur

Pendant des décennies, la devise de l'industrie automobile a été "si ce n'est pas cassé, ne le réparez pas". Puis nous avons été frappés par la pandémie et l'industrie a dû s'adapter de façon majeure pour survivre. Les concessionnaires ont donc été contraints de créer un processus de vente au détail numérique. Cela signifie également que les vendeurs ont dû changer leur façon de travailler au quotidien et s'adapter à ce nouvel environnement de vente au détail numérique.

Concessionnaire

11 conseils pour vendre plus de véhicules électriques

Les conducteurs canadiens optent de plus en plus pour des véhicules électriques afin d'économiser de l'argent sur l'essence et de réduire leurs effets sur l'environnement. En tant que concessionnaire automobile, vous avez donc la possibilité de vendre davantage de véhicules électriques (VE) et peut-être d'en faire l'un des principaux objectifs de vente de votre concession.

Concessionnaire

5 façons de maximiser vos opportunités de CRM

Votre logiciel de gestion de la relation client (CRM) est sans doute l'outil le plus important de votre concession. Un bon logiciel de GRC englobe tous les aspects du marketing, de la gestion des clients potentiels, de l'établissement de relations avec les clients et plus encore. C'est également un outil formidable pour suivre les performances de vos employés et maintenir le contact avec les clients après l'achat et les clients du service après-vente.

Concessionnaire

FAQ sur les batteries de VE que votre équipe doit connaître

Les ventes de véhicules électriques (VE) sont en hausse au Canada et de plus en plus de fabricants mettent l'accent sur le lancement de nouveaux modèles de véhicules électriques. L'une des questions les plus fréquentes que se posent les consommateurs à propos de l'achat d'un VE concerne les batteries des véhicules électriques. Les batteries des VE, contrairement aux batteries des voitures traditionnelles, sont conçues pour stocker et décharger d'énormes quantités d'électricité.

Concessionnaire

Comment devenir un leader dans votre concession

Pour qu'une concession automobile soit couronnée de succès, il faut qu'elle dispose d'un bon leadership. Un directeur ne doit pas seulement savoir comment vendre une voiture, interagir avec les clients et gérer efficacement son temps. Il doit savoir comment être un grand leader et mener son équipe au succès.

Concessionnaire

L'importance de la formation dans votre concession

Pour qu'un vendeur de voitures réussisse, il ne suffit pas qu'il reçoive une formation de base sur les constructeurs et qu'il apprenne à répondre aux objections les plus courantes. Si vous voulez avoir des vendeurs incroyablement bien formés et réduire votre taux de rotation, vous devrez intégrer les trois éléments suivants dans votre programme de formation.

Marketing

4 astuces de trafic pour attirer plus de clients sur votre site web

Trouver la bonne stratégie pour générer du trafic sur le site web de votre concessionnaire peut s'avérer difficile. Vous serez sur la bonne voie pour générer davantage de prospects si vous parvenez à persuader les visiteurs de votre site web qui ne sont même pas à la recherche d'une voiture, mais qui tentent simplement d'obtenir plus d'informations sur le processus d'achat d'une voiture.

Marketing

Comment préparer votre concession pour le Black Friday ?

Le vendredi noir arrive à grands pas (dans trois semaines) ! C'est l'un des jours les plus chargés de l'année pour les concessionnaires, car de nombreuses personnes essaient de profiter des offres automobiles du Black Friday. Si vous abordez le Black Friday avec une stratégie bien pensée, vous pouvez faire du Black Friday de cette année le meilleur de votre histoire.

Concessionnaire

Vendre une expérience plutôt qu'une marque

Si vous êtes en mesure d'offrir à vos clients un parcours d'achat facile, transparent et sans faille, vous avez plus de chances de conclure davantage de ventes, quelle que soit la marque du véhicule qu'ils achètent. La pénurie de véhicules a poussé de nombreux concessionnaires à stocker des véhicules d'autres marques, simplement pour avoir des véhicules sur leur terrain. Les responsables s'inquiètent alors de savoir comment vendre s'ils ne vendent pas leur marque.

Concessionnaire

Comment faire de l'évaluation mystère dans votre propre concession

Que vos clients travaillent avec vous en ligne, par téléphone ou en personne, ils veulent que leur temps soit respecté et qu'ils soient bien traités. Voir comment votre équipe fonctionne du point de vue des clients est la meilleure façon de déterminer quels sont vos points forts et quels sont ceux que vous devez améliorer. Vous pouvez le faire en effectuant une évaluation mystère dans votre concession.

Concessionnaire

Vous avez conclu une affaire, bravo ! Et maintenant ?

Il y a beaucoup de choses simples que vous pouvez faire pour fidéliser vos clients et maintenir votre taux de fidélisation aussi élevé que possible. Les pratiques suivantes vous aideront à faire revenir les clients pour leur premier, deuxième et troisième rendez-vous d'entretien, jusqu'à ce qu'ils achètent leur prochain véhicule.

Concessionnaire

Comment inciter les clients à vous vendre leur voiture

Nous savons que la pénurie de stocks est un problème réel qui a placé de nombreux concessionnaires canadiens dans une position vulnérable. Les concessionnaires qui réussissent ont appris à gérer correctement leurs lots en trouvant l'équilibre parfait entre l'apport de nouveaux stocks pour maintenir l'enthousiasme et la vente d'un nombre suffisant de voitures pour rester dans une bonne situation financière.

Concessionnaire

Conseils pour aider les nouveaux vendeurs à vendre des voitures

Être vendeur de voitures neuves est un processus intimidant pour quiconque. Les stigmates présents aujourd'hui dans l'industrie automobile font qu'il est de plus en plus difficile pour les nouveaux vendeurs de se sentir à l'aise. En tant que directeur commercial, il est essentiel de former nos nouveaux vendeurs pour qu'ils ne se contentent pas d'être compétents dans leur travail, mais qu'ils soient extrêmement performants.

Marketing

Comment l'utilisation du marketing d'influence peut aider votre concession

Il existe une tendance croissante où les influenceurs utilisent leur plateforme pour promouvoir des produits/services pour les entreprises qui sont prêtes à les payer, c'est ce qu'on appelle le marketing d'influence et il est déjà utilisé par de nombreux concessionnaires automobiles canadiens.

Concessionnaire

3 tendances d'achat de voitures qui ont changé depuis Covid

Lorsque Covid a frappé en 2020, l'industrie automobile a été contrainte de s'adapter. Les fermetures d'usines dans le monde entier ont créé des pénuries et des incertitudes qui ont considérablement affecté le fonctionnement des concessionnaires. Alors que nous semblons être dans la phase "post-covid", il est important pour les concessionnaires de comprendre les changements que la pandémie a provoqués dans l'industrie.

Marketing

Comment concurrencer les détaillants en ligne en tant que concessionnaire automobile ?

L'essor des détaillants automobiles en ligne a largement attiré l'attention de l'industrie automobile au cours de la dernière décennie, mais lorsque Covid-19 a frappé, cet essor s'est accru de manière exponentielle.

Concessionnaire

5 stratégies de directeur des ventes pour organiser votre équipe

Pour les directeurs commerciaux, l'organisation de l'équipe de vente peut s'avérer une tâche extrêmement difficile. Pour que les directeurs commerciaux parviennent à organiser leur équipe et leurs processus, ils doivent élaborer des stratégies.

Marketing

Le référencement expliqué : Pourquoi vous devez l'utiliser dans votre concession

Si vous pouvez vous concentrer sur les pratiques nécessaires pour améliorer le référencement, vous constaterez une augmentation du trafic organique sur votre site web. Le trafic web organique provient des personnes qui utilisent un moteur de recherche comme Google, Bing ou Yahoo pour trouver des informations.

Concessionnaire

Les caractéristiques d'un bon vendeur et d'un excellent vendeur

Comme pour n'importe quelle compétence, il y a des gens qui sont bons pour vendre des voitures et d'autres qui sont excellents. La différence entre les bons et les excellents vendeurs se résume en fin de compte à quelques petits facteurs qui font de grandes différences. Dans cet article, nous allons examiner les caractéristiques d'un "bon" vendeur de voitures et celles d'un "excellent" vendeur.

Marketing

5 raisons d'utiliser le marketing numérique dans votre concession

Alors que les acheteurs utilisent de plus en plus Internet pour rechercher et acheter des véhicules, il est essentiel que votre concession puisse les accueillir à la fois virtuellement et physiquement. Votre concession doit faire son marketing d'une manière qui reflète l'utilisation de la façon dont les gens interagissent avec chaque média, qu'il s'agisse de médias sociaux, de publicité à la radio ou d'affiches en public.

Concessionnaire

Comment tirer profit de toutes vos opportunités de vente

Les opportunités de vente manquées sont plus nombreuses que vous ne le pensez et certainement plus nombreuses que vous ne voulez l'admettre. Beaucoup de ces opportunités sont manquées parce que nous ne les avons pas reconnues assez tôt et d'autres arrivent et partent si rapidement que nous ne nous rendons même pas compte qu'il y avait une opportunité.

Concessionnaire

Comment utiliser la vidéo pour vendre des voitures

Aujourd'hui plus que jamais, il est essentiel pour les vendeurs de voitures d'utiliser la vidéo dans leur processus de vente. Certains clients préfèrent effectuer une grande partie du processus de vente en ligne ou par vidéo. En tant qu'industrie, nous devons donc nous adapter et utiliser la puissance de la vidéo pour vendre des voitures aux clients qui préfèrent acheter de manière plus virtuelle.

Concessionnaire

8 habitudes des vendeurs de voitures qui réussissent

Quel que soit le secteur d'activité, les vendeurs qui réussissent ont des habitudes et des routines qui leur permettent de donner le meilleur d'eux-mêmes. Dans cet article, nous allons passer en revue 8 habitudes qu'ont les vendeurs de voitures qui réussissent.

Concessionnaire

Quatre façons dont l'IA va changer les sites web des concessionnaires

La technologie évolue à un rythme sans précédent et modifie le mode de fonctionnement des industries, y compris l'industrie automobile. Autrefois considérée comme impossible, l'IA (Intelligence Artificielle) devient de plus en plus populaire et continuera à se développer jusqu'à ce qu'elle devienne un élément essentiel dans la plupart des secteurs d'activité.

Marketing

5 conseils pour des photos d'inventaire réussies

Les acheteurs de voitures passent de plus en plus de temps en ligne à faire leurs recherches et à scruter les inventaires des concessionnaires avant même d'entrer dans une concession. C'est pourquoi vous devez vous assurer que les photos de votre inventaire sont de première qualité. Il y a une grande différence entre une photo d'inventaire d'une voiture sans aucune réflexion ou planification et une photo bien pensée.

Marketing

Cinq mythes sur les annonces Google qu'il faut connaître

Si vous souhaitez augmenter votre clientèle, réduire vos coûts de publicité et cibler avec précision vos clients potentiels, vous devez apprendre à utiliser efficacement Google Ads. Mais attention, certaines idées fausses que nous avons entendues au fil des ans peuvent nuire considérablement à votre réussite dans l'utilisation de Google Ads.

Concessionnaire

BMW rappelle plus d'un million de véhicules dans le monde en raison d'un risque d'incendie

Mercredi dernier, BMW a annoncé le rappel de plus d'un million de véhicules dans le monde en raison d'un risque d'incendie provenant de certains moteurs de véhicules. Il s'agit du troisième rappel du constructeur allemand concernant ce problème depuis 2017.

Concessionnaire

5 raisons pour qu'un client choisisse votre concession

Avez-vous déjà réfléchi à ce qui vous distingue des autres concessionnaires locaux ? En tant que concessionnaire, vous devez réfléchir de façon critique aux raisons pour lesquelles un client serait attiré par votre concession plutôt que par la suivante. Dans cet article, nous allons passer en revue cinq éléments qui attireront de nouveaux clients dans votre concession.

Marketing

10 promotions créatives pour augmenter les ventes de voitures

Lorsque votre objectif est d'attirer plus de clients dans votre concession, il n'y a pas de meilleure façon d'y parvenir que d'organiser une promotion des ventes. Alors que de nombreux concessionnaires se contentent de répéter les mêmes promotions tout au long de l'année, nous pensons qu'il est généralement préférable de varier les plaisirs. C'est pourquoi nous avons élaboré 10 promotions des ventes que les concessionnaires peuvent utiliser tout au long de l'année.

Concessionnaire

Comment préparer votre gestionnaire financier à la réussite

Dans le monde de la concession, lorsqu'un vendeur conclut une affaire, c'est généralement lui qui reçoit toute la gloire. Bien qu'ils méritent certainement d'être reconnus pour la vente conclue, il y a une personne que l'on oublie souvent, c'est le directeur financier. Une étude réalisée en 2018 par la National Automobile Dealer Association (NADA) a révélé que les directeurs financiers sont en moyenne à l'origine de 90 % des ventes de voitures neuves et de 74 % des ventes de voitures d'occasion.

Concessionnaire

10 objections courantes des clients et comment surmonter chacune d'entre elles

Que vous soyez vendeur, responsable financier ou spécialiste de l'expérience client, vous serez confronté chaque jour à des objections de la part des clients. Les vendeurs qui réussissent comprennent qu'il s'agit d'une partie inhérente de leur travail et développent leurs compétences pour être en mesure de traiter les objections de manière appropriée et efficace.

Concessionnaire

Établir des relations avec les clients = vendre plus de voitures

Malgré des années d'améliorations dans l'ensemble du secteur, notamment la modification des processus de vente, de la formation et de l'image de marque, la stigmatisation des vendeurs de voitures est toujours aussi forte. Peu importe que vous soyez un vendeur doté d'un sens moral et d'une éthique irréprochables, vous êtes toujours stigmatisé parce que vous êtes un vendeur de voitures. La seule façon de faire disparaître ce nuage est de travailler avec chacun de vos clients de manière éthique et professionnelle.

Concessionnaire

Comment vendre plus de voitures avec un essai routier

En tant que vendeur, vous devez vous assurer que vous pouvez faciliter un essai routier qui donnera à vos clients l'envie d'acheter le véhicule. Dans cet article, nous allons examiner l'objectif des essais de conduite, la façon de se préparer à un essai de conduite et les étapes nécessaires à suivre après l'essai de conduite.

Nouvelles de l'entreprise

Tesla rappelle environ 80 000 voitures au Canada

Le 1er février 2022, Tesla a procédé à deux rappels de ses véhicules, touchant environ 80 000 véhicules canadiens. L'un des rappels était dû à un défaut de "roulement à vide" et l'autre à un carillon de ceinture de sécurité défectueux.

Marketing

10 étapes pour réussir le marketing par courriel

Le marketing par courrier électronique est l'une des plus anciennes techniques de marketing et reste l'une des stratégies de marketing les plus efficaces si elle est utilisée correctement. Il peut vous aider à trouver de nouveaux clients potentiels, à établir ou à maintenir une présence dans votre secteur d'activité, à augmenter le trafic vers votre site web et à améliorer les relations que vous entretenez avec vos clients.

Nouvelles de l'entreprise

Nissan rappelle près de 800 000 véhicules pour risque d'incendie

Lundi 31 janvier 2022, Nissan a annoncé le rappel d'environ 793 000 véhicules en raison d'un risque accru d'incendie. Le constructeur automobile rappelle les modèles de VUS Nissan Rogue entre 2014 et 2016. Sur le nombre total de véhicules rappelés, 104 464 unités ont été vendues au Canada.

Concessionnaire

Comment surmonter l'effondrement des ventes de voitures ?

Quel que soit le secteur d'activité, si vous êtes vendeur, vous aurez des périodes fastes et des périodes creuses. Lorsque vous êtes dans une période faste, tout semble se mettre parfaitement en place et vous continuez à accumuler les ventes pour le mois. Lorsque vous êtes dans une période creuse, tout ce qui pourrait aller de travers va de travers et il est facile de se prendre la tête.

Concessionnaire

Vendre des voitures aux milléniaux : Leurs habitudes et ce à quoi il faut s'attendre

Pour réussir en tant que vendeur dans n'importe quel secteur, vous devez comprendre les clients avec lesquels vous travaillez. La façon de vendre une voiture à un jeune du millénaire sera différente de celle que vous utiliserez pour vendre à un baby-boomer. Si vous connaissez les valeurs des milléniaux et leurs habitudes d'achat, vous devriez être en mesure d'adapter leur parcours de vente afin de conclure l'affaire.

Marketing

Comment augmenter les ventes de voitures grâce à la messagerie texte

Les automobilistes d'aujourd'hui veulent des réponses rapides, et l'un des meilleurs moyens pour eux d'obtenir des réponses rapides est la messagerie textuelle. Il a été constaté que les réponses rapides convertissent un prospect en vente 164 % plus rapidement que les réponses lentes.

Concessionnaire

4 choses à faire pour que votre concession soit prête pour la nouvelle année

Les deux dernières années ont été difficiles pour les concessionnaires du monde entier. Comme le font les grandes entreprises, nombre d'entre elles ont dû s'adapter pour minimiser l'impact de Covid sur leurs concessions.

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