Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - Autocorp.ai

Dernière mise à jour : 24 février 2025

Autocorp.ai Inc. par l'intermédiaire d'elle-même ou de ses entités affiliées (collectivement, "Autocorp", "nous", "notre", "nos"), est une entreprise de technologie automobile qui fournit des produits et services logiciels, notamment . AVA™ ID, AVA™ Credit, AVA™ Trade, et VeriDrive (collectivement, les "Services") principalement pour les concessionnaires automobiles et autres entités commerciales. concessionnaires automobiles et d'autres entités commerciales.

Lorsque les visiteurs du site web, les clients potentiels et les utilisateurs autorisés du système ("vous", "votre") utilisent et interagissent avec nos sites web (y compris, mais sans s'y limiter, www.autocorp.ai) (collectivement, nos "sites"), communiquent avec nous, visitent nos bureaux, assistent à nos événements, parmi les autres activités décrites dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons collecter, utiliser, partager et traiter des données. activités décrites plus en détail dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons collecter, utiliser, partager et traiter des informations qui vous concernent, y compris votre identité, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro de téléphone, etc. qui vous concernent, y compris pour vous identifier ("données personnelles"). Nous sommes responsables du traitement de Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité résume nos pratiques de traitement des données personnelles et vos droits en la matière. personnelles et vos droits en la matière.

1. Responsabilité à l'égard de vos données personnelles

Sauf indication contraire, nous sommes responsables du traitement de vos données à caractère personnel tel qu'il est décrit dans la présente politique de confidentialité, et nous agissons en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel que nous collectons et traitons à nos propres fins commerciales, Cela signifie que nous déterminons comment et pourquoi ces données sont traitées. Cette politique s'applique à :

  • Les informations collectées auprès des clients potentiels et actuels qui s'engagent avec nous (les "clients") ;
  • Les visiteurs de nos sites ;
  • Les personnes qui interagissent directement avec nous par l'intermédiaire de nos bureaux, de nos événements et de nos communications ;
  • les utilisateurs autorisés de nos plateformes et systèmes (par exemple, les employés de nos clients à qui l'on a accordé l'accès à notre plateforme)

Les données personnelles que nous collectons, traitons et partageons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous, des services que vous utilisez et des choix que vous faites.

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux données à caractère personnel que nous traitons en tant que sous-traitant ou prestataire de services pour le compte d'un client. Cela inclut, sans s'y limiter, les situations dans lesquelles nos clients :

  • Utiliser nos plateformes pour créer ou intégrer leurs propres sites web et applications ;
  • Vendre ou proposer leurs propres produits et services ;
  • envoyer des communications électroniques à d'autres personnes ; ou
  • collecter, utiliser, partager ou traiter des données à caractère personnel par l'intermédiaire des services.

Pour les données personnelles collectées par un client utilisant nos services ("données du client"), le client est le responsable du traitement. Nous ne déterminons pas la finalité ou les moyens du traitement de ces données - nous traitons les données personnelles uniquement sur la base des instructions du client, conformément à nos accords écrits en tant que prestataire de services. Nous traitons les données personnelles uniquement sur la base des instructions du client, conformément à nos accords écrits en tant que fournisseur de services. Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits légaux concernant les données du client, veuillez contacter directement le client qui a collecté vos informations. directement le client qui a recueilli vos informations.

2. Activités de transformation couvertes

Nous recueillons des informations sur vous et/ou votre entreprise à partir de différentes sources et de diverses manières lorsque vous utilisez nos services, y compris, mais sans s'y limiter, les informations que vous fournissez directement, les informations collectées automatiquement, des sources de données tierces et des données que nous déduisons ou générons à partir d'autres données.

La présente politique de confidentialité s'applique au traitement des données à caractère personnel que nous collectons lorsque :

  • Vous visitez nos sites qui affichent la présente politique de protection de la vie privée ou qui contiennent des liens vers celle-ci ;
  • Vous visitez nos pages de médias sociaux ;
  • Vous visitez nos bureaux ;
  • Vous recevez des communications de notre part ou communiquez d'une autre manière avec nous, y compris, mais sans s'y limiter, des courriels, des appels téléphoniques et vidéo, des textes ou des télécopies ;
  • Vous utilisez nos produits et services pour lesquels nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel, y compris, mais sans s'y limiter, la gestion de l'accès au système, le contrôle de la sécurité, l'analyse de l'utilisation des services et la prévention de la fraude ;
  • Vous vous inscrivez, assistez ou participez à nos événements, webinaires ou concours ;
  • Vous travaillez pour un prestataire de services, un vendeur, un consultant, un partenaire d'intégration ou un fournisseur (collectivement, les "vendeurs"), dans la mesure où nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données à caractère personnel à des fins de gestion des relations commerciales, d'administration des contrats ou de conformité ;
  • Vous êtes employé par un client de nos produits et services lorsque vos informations ont été partagées avec nous en notre qualité de responsable du traitement (par exemple, au cours de la procédure de passation de contrat) ;
  • Vous participez à des enquêtes, à des examens, à des recherches ou à d'autres collectes de données similaires facilitées par nous ;
  • Nous fournissons des communications marketing, des promotions ou des enquêtes relatives à nos produits et services, sous réserve de vos préférences et des exigences légales applicables ; ou
  • Nous menons nos opérations commerciales internes, y compris la maintenance et l'amélioration des services, la formation de notre personnel, la vérification de la conformité à nos politiques et les objectifs de conformité légale ou réglementaire.

3. Sites web de tiers liés

Les sites et les services peuvent contenir des liens vers des sites web, des applications, des plateformes et des services de tiers qui ne sont pas qui ne nous appartiennent pas et ne sont pas contrôlés par nous. En outre, nos services peuvent s'intégrer à des applications, connecteurs et extensions de tiers. connecteurs et extensions de tiers.

Lorsque vous interagissez avec un tiers - que ce soit en visitant un site web lié, en vous engageant avec un client ou en utilisant une plateforme de tiers - les pratiques en matière de protection de la vie privée de ce tiers s'appliquent. une plateforme tierce - les pratiques de confidentialité de cette tierce partie s'appliquent. Nous ne sommes pas responsables des Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité, des politiques d'utilisation acceptable, des conditions de service ou d'autres pratiques de ces tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les plateformes hébergeant nos réseaux sociaux. les plateformes hébergeant nos pages de médias sociaux.

Lorsqu'une solution, une application ou une intégration est fournie par nous et renvoie explicitement à la présente politique de confidentialité, cette dernière régit le traitement des données à caractère personnel.

Si une solution, une application ou une intégration est fournie par un tiers, la politique de confidentialité de ce tiers du tiers s'applique. La présente politique de confidentialité ne s'applique que dans la mesure où nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre de notre rôle de livraison de l'intégration. dans le cadre de notre rôle dans la fourniture de l'intégration.

Nous vous recommandons vivement de lire les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de ces tiers pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent les informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons collecter des informations accessibles au public, ou des tiers - tels que des vendeurs, des clients et d'autres tiers ("fournisseurs tiers") - peuvent partager ces informations avec nous, des clients et d'autres tiers ("fournisseurs tiers") - peuvent partager ces informations avec nous. Il peut s'agir Il peut s'agir de données à caractère personnel que vous avez publiées en ligne ou mises à la disposition du public. Cependant, nous ne contrôlons pas la manière dont ces fournisseurs tiers collectent les informations en premier lieu. Leurs pratiques en matière de collecte de données sont Leurs pratiques en matière de collecte de données sont régies par leurs propres politiques de confidentialité, qui peuvent être consultées sur leurs sites web respectifs. Si vous avez des inquiétudes sur la manière dont un tiers a collecté ou partagé vos données, nous vous encourageons à consulter sa politique de confidentialité et à le contacter directement. et à les contacter directement.

4. Données personnelles que nous collectons

4.1 Données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent inclure des identifiants, des informations professionnelles ou liées à l'emploi, des informations sur les comptes financiers, des informations commerciales, des informations visuelles et des informations sur l'activité Internet, entre autres. Nous pouvons collecter ces informations dans les cas suivants :

Scénarios Catégories de données à caractère personnel
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur nos services, utilisez la page de demande de démonstration AVA, utilisez nos fonctions similaires, envoyez-nous un courrier électronique ou interagissez avec nous par le biais de la fonctionnalité de discussion en ligne. utiliser notre page "Contactez-nous" ou des fonctions similaires ; envoyer un courriel ou interagir avec nous à l'aide d'une fonctionnalité de chat ; vous inscrire à un événement, un webinaire ou un concours ; participer à une enquête ; utiliser nos produits et services ; télécharger certains contenus ; s'inscrire à une lettre d'information ou être employé par l'un de nos clients lorsque vos informations ont été partagées avec nous. informations ont été partagées avec nous Les informations de contact, telles que votre nom complet, votre titre/poste, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, d'autres informations que vous avez volontairement choisi de partager avec nous, l'adresse électronique, d'autres informations que vous avez volontairement choisi de partager
Si vous nous soumettez volontairement certaines informations, par exemple en répondant à une enquête, en participant à des examens, à des questionnaires ou à d'autres formes de recherche, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer. à des examens, à des questionnaires ou à d'autres formes de recherche. des informations de contact, telles que votre nom complet, votre titre/poste, le nom de votre entreprise, une photo, une vidéo ou autre des informations biographiques, telles que votre localisation, vos profils de médias sociaux ou vos noms d'utilisateur, vos domaines d'expertise et vos centres d'intérêt, ou d'autres informations que vous avez choisi de partager volontairement. intérêts ou d'autres informations que vous avez volontairement choisi de partager
Si vous effectuez des achats pour nos services par l'intermédiaire de nos sites, ou d'une autre manière Informations de contact, informations financières et de facturation, telles que le nom et l'adresse de facturation, le numéro de carte de crédit ou des informations sur le compte bancaire
Si vous interagissez avec nos sites ou nos courriels Des informations sur votre appareil et votre utilisation de nos sites ou de nos courriels (telles que les adresses IP ou d'autres identifiants). ou d'autres identifiants), qui peuvent être qualifiées de données personnelles à l'aide de cookies, de balises web ou de technologies similaires. similaires
Si vous utilisez et interagissez avec nos produits et services Des informations sur votre appareil et votre utilisation de nos services par le biais de fichiers journaux et d'autres technologies, dont certaines peuvent être considérées comme des données à caractère personnel (y compris les données d'utilisation (définies ci-dessous)). dont certaines peuvent être qualifiées de données personnelles (y compris les données d'utilisation (définies ci-dessous)).
Si vous communiquez avec nous par téléphone, par vidéoconférence ou par une présence au bureau. des informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre voix, votre image ou votre vidéo, l'heure et la date de la communication et toute autre donnée personnelle que vous partagez volontairement
Si vous êtes notre fournisseur (ou si vous travaillez pour un fournisseur) Coordonnées, informations relatives au paiement et à la facturation

4.2 Données à caractère personnel qu'un client peut nous communiquer

Lorsque vous soumettez des données à caractère personnel à nos clients, il incombe à ces derniers de vous fournir les informations suivantes de traitement des données à caractère personnel applicable en ce qui concerne ses responsabilités et vos droits en vertu de sa politique de confidentialité. de la vie privée. Nous pouvons collecter et traiter des données à caractère personnel pour le compte du client, en tant que responsable du traitement des données du client. du Client. En tant que responsable du traitement des données du client, ce dernier déterminera les données personnelles qu'il collectera et les pratiques de confidentialité et de sécurité associées aux données personnelles qui font partie des données du client.

Nous pouvons collecter et traiter les informations fournies par nos clients afin de faciliter les transactions dans le cadre de notre accord avec ces clients. dans le cadre de notre accord avec ces clients, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Vérification de l'identité
  • Prise de rendez-vous pour un essai routier
  • Instantanés de crédit de Softpull
  • Correspondance des stocks
  • Fourniture d'informations sur la reprise

Pour l'ensemble des services que nous proposons à nos clients, les informations qui peuvent être collectées par les clients qui agissent en tant que responsables du traitement de vos données à caractère personnel sont illustrées dans le tableau ci-dessous. Les clients qui agissent en tant que responsables du traitement de vos données à caractère personnel sont illustrés dans le tableau ci-dessous :

Catégories de données à caractère personnel Description
Informations sur les contacts Nom, courriel, numéro de téléphone, adresse
Informations biographiques Profession, historique de l'emploi, revenus, historique de la résidence, durée de la résidence
Biométrique Photos, vidéos, enregistrements vocaux
Informations sensibles Date de naissance, assurance sociale, permis de conduire, données de localisation
Autres Informations sur le véhicule, données personnelles partagées volontairement

La liste ci-dessus n'est donnée qu'à titre d'exemple. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité du client concerné pour plus de détails sur les données personnelles collectées par ce client. du client concerné pour plus de détails sur les données personnelles collectées par ce client.

5. Données à caractère personnel d'autres personnes

Si vous nous fournissez, à nous ou à nos vendeurs, des données à caractère personnel concernant d'autres personnes, vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire et, le cas échéant, que vous avez obtenu les autorisations nécessaires, et que vous reconnaissez que qu'elles peuvent être utilisées conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous pensez que vos données personnelles nous ont été fournies données personnelles nous ont été fournies de manière inappropriée, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. comme indiqué ci-dessous.

6. Données à caractère personnel que nous collectons auprès d'autres sources

Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant auprès d'autres sources, y compris des fournisseurs tiers auprès desquels nous recueillons ou pouvons acheter des données à caractère personnel ou qui nous fournissent des informations accessibles au public pouvant contenir des données à caractère personnel. ou pouvons acheter des données à caractère personnel ou qui nous fournissent des informations accessibles au public pouvant contenir des données à caractère personnel. Nous pouvons combiner ces informations avec les données personnelles que vous nous avez fournies.

Publicité : Les données à caractère personnel que nous recueillons auprès d'autres sources à des fins de publicité personnalisée comprennent des identifiants, des informations professionnelles ou liées à l'emploi, des informations sur l'éducation, informations commerciales, des informations visuelles, des informations sur l'activité Internet et des déductions sur les préférences et les comportements. comportements. Nous recueillons ces informations auprès de fournisseurs tiers d'informations de contact professionnel, y compris, mais sans s'y limiter adresses, titres/positions de travail, adresses électroniques, numéros de téléphone, données d'intention (ou données sur le comportement de l'utilisateur), adresses IP, profils de médias sociaux, les URL de LinkedIn et les profils personnalisés à des fins de publicité ciblée, de fourniture d'un contenu d'e-mail pertinent, de promotion d'événements et de profilage. de la publicité ciblée, de l'envoi d'e-mails pertinents, de la promotion d'événements et du profilage, de la détermination de l'éligibilité et de la vérification des coordonnées. Cela nous aide à de mettre à jour, d'élargir et d'analyser nos dossiers, d'identifier de nouveaux clients et de créer des publicités plus personnalisées afin de fournir des services susceptibles de vous intéresser. des services susceptibles de vous intéresser.

7. Données à caractère personnel collectées par des moyens automatiques

7.1 Données relatives à l'appareil et à l'utilisation

Nous pouvons recueillir certaines informations dans le cadre de votre utilisation de nos produits et services ("données d'utilisation"). Ces informations peuvent inclure :

  • Identifiants, tels que l'identifiant de l'utilisateur, l'identifiant de l'organisation, le nom d'utilisateur, l'adresse électronique et le type d'utilisateur ;
  • Informations commerciales ; et
  • les informations relatives à l'activité sur Internet, telles que l'adresse IP (ou les informations relatives au serveur proxy), les d'identification et les caractéristiques, la localisation, la langue, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet ou l'opérateur de téléphonie mobile, les interactions de l'utilisateur telles que les pages et les fournisseur d'accès à Internet ou de téléphonie mobile, les interactions de l'utilisateur telles que les pages et les fichiers consultés les recherches et autres actions que vous effectuez, le type et la version du système d'exploitation, les informations relatives à la configuration du système, la date et l'heure associées à votre utilisation et les informations relatives à votre utilisation. date et l'heure associées à votre utilisation et les détails de nos produits et de leurs versions que vous utilisez. Ces informations sont utilisées aux fins décrites en détail dans la section 8 de la présente politique de protection de la vie privée.

En outre, nous pouvons utiliser les données d'utilisation agrégées à d'autres fins commerciales internes, telles que l'identification de nouvelles opportunités pour les clients et la garantie que nous répondons aux demandes de nos clients et de leurs utilisateurs. opportunités pour nos clients et pour nous assurer que nous répondons aux demandes de nos clients et de leurs utilisateurs. Veuillez noter que ces données d'utilisation sont principalement utilisées pour identifier le caractère unique de chaque utilisateur qui se connecte (par opposition à des individus spécifiques), sauf lorsque cela est strictement nécessaire pour des raisons de sécurité. individus), sauf lorsqu'il est strictement nécessaire d'identifier un individu à des fins de sécurité ou dans le cadre de notre prestation de services. dans le cadre de la fourniture des services à nos clients.

7.2 Cookies, balises web et autres technologies de suivi

Nous utilisons des technologies telles que les cookies, les balises web, les pixels, les tags et le JavaScript, seuls ou en conjonction avec des cookies, pour recueillir des informations sur l'utilisation de nos sites et sur le nombre de personnes qui interagissent avec eux, ainsi que des courriels et d'autres technologies de suivi sur nos sites et dans les communications par courriel. sur nos sites et dans les communications par courrier électronique. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur ou votre appareil mobile lors de la visite de certains sites web. lorsque vous visitez certains sites web. Ces fichiers permettent aux sites web de se souvenir de vos préférences et de vos informations. Ils peuvent être fournis par le site web que vous visitez ou par un tiers. De nombreux cookies ont une date d'expiration à partir de laquelle ils sont automatiquement supprimés de votre appareil. Cependant, certains peuvent être persistants en fonction de la raison pour laquelle ils ont été créés.

Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos sites, ou avec les courriels qui vous sont envoyés, nous utilisons des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations qui peuvent contenir des données personnelles vous concernant. Nous utilisons des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations qui peuvent contenir des informations personnelles sur vous, votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, y compris, mais sans s'y limiter, les éléments suivants de votre équipement, de vos actions de navigation et de vos habitudes, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Identifiants, tels que l'identifiant de l'utilisateur, l'identifiant de l'organisation, le nom d'utilisateur, l'adresse électronique et le type d'utilisateur ;
  • Informations commerciales ; et
  • les informations relatives à l'activité sur Internet, telles que l'adresse IP (ou les informations sur le serveur proxy), les d'application, numéros d'identification et caractéristiques, localisation, type de navigateur, plug-ins, intégrations, fournisseur de services les pages et les fichiers consultés, les recherches, le site web, l'application ou la publicité de référence, le système d'exploitation, les informations de configuration du système, les préférences en matière de publicité et de langue, la date et l'heure, système d'exploitation, les informations de configuration du système, les préférences en matière de publicité et de langue, la date et l'heure associées à votre utilisation, et la fréquence des visites sur le site. utilisation, et la fréquence des visites sur les sites.

Vous pouvez refuser les cookies en activant les paramètres appropriés de votre navigateur. Lorsque vous visitez nos sites, nous, ou un tiers autorisé, pouvons placer un cookie sur votre appareil qui recueille des informations, y compris des données à caractère personnel, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites. des données personnelles concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites. Les cookies nous permettent de suivre l'utilisation, d'en déduire les préférences de navigation, d'améliorer et de personnaliser votre expérience de navigation.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants sur nos sites. Les cookies de session n'existent que pendant une seule session et disparaissent de votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur ou éteignez votre appareil. Les cookies persistants restent sur votre appareil après que vous avez fermé votre navigateur ou éteint votre appareil.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies sur votre appareil, mais le choix de désactiver les cookies sur votre appareil peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos sites. limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos sites. Il existe différents types de cookies, certains sont essentiels, d'autres sont indispensables pour fournir une expérience sûre et fluide sur nos sites. qui sont essentiels pour assurer une expérience sûre et fluide sur nos sites. Ils sont généralement installés en réponse à une action que vous effectuez ou nécessaires à la détection des fraudes. Ce type de cookie ne peut pas être désactivé sur notre système ; cependant Cependant, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour empêcher leur utilisation. Cela peut avoir de graves conséquences sur votre expérience de navigation et certaines pages ou certains services peuvent devenir indisponibles. Pour savoir comment contrôler les cookies fonctionnels via les paramètres de votre navigateur, cliquez ici. Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des cookies Flash, cliquez ici.

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers dans le cadre de la publicité basée sur les centres d'intérêt. Toutefois, ces tiers peuvent vous offrir la possibilité de refuser que vos informations soient collectées ou utilisées de cette manière. de cette manière. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée et les réseaux publicitaires, veuillez consulter les pages de refus de la Network Advertising Initiative, ici, et de la Digital Advertising Alliance, ici. En outre, si vous souhaitez refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt, vous pouvez obtenir de plus amples informations ici.

Bien que certains navigateurs Internet proposent une option "do not track" ou "DNT" qui vous permet d'indiquer aux sites Web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies, ces fonctions ne sont pas encore uniformes et il n'existe pas de norme commune. que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies, ces fonctions ne sont pas encore uniformes et il n'existe pas de norme commune adoptée par les groupes industriels, les entreprises technologiques ou les autorités de réglementation. adoptées par les groupes industriels, les entreprises technologiques ou les régulateurs. Par conséquent, nous ne nous engageons pas actuellement à répondre aux signaux DNT des navigateurs en ce qui concerne nos sites.

8. Finalité pour laquelle nous collectons, traitons et utilisons vos données à caractère personnel et base juridique sur laquelle nous nous appuyons

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel (y compris, lorsque la loi l'autorise, les catégories sensibles ou spéciales de données à caractère personnel) aux fins suivantes et en nous appuyant sur la base juridique suivante de données à caractère personnel) aux fins suivantes et en nous appuyant sur la base juridique suivante :

Objectif Description Base juridique
Fournir nos sites (y compris nos pages de médias sociaux) pour exploiter et administrer nos sites et vous fournir le contenu auquel vous accédez et que vous demandez Notre intérêt légitime à fournir un contenu en ligne à nos clients concernant notre offre de services et des informations connexes
Amélioration de nos sites pour analyser les tendances générales et nous aider à améliorer l'expérience de l'utilisateur sur nos sites notre intérêt légitime à fournir un site web pertinent et fonctionnant bien au profit des visiteurs de nos sites
Promouvoir la sécurité de nos sites Suivi de l'utilisation de nos sites, enquête sur les activités suspectes, prévention de la fraude et protection de la cybersécurité notre intérêt légitime à promouvoir la sûreté et la sécurité de nos sites et à protéger nos droits et ceux d'autrui
Prévention de la fraude et vérification de l'identité Détecter et prévenir les transactions frauduleuses et les accès non autorisés Intérêt légitime dans la protection contre la fraude et les menaces à la sécurité
Affichage de publicités et de contenus personnalisés pour réaliser des études de marché, vous faire de la publicité, vous fournir des informations personnalisées sur nos sites et en dehors, et vous proposer d'autres contenus personnalisés en fonction de vos activités et de vos centres d'intérêt notre intérêt légitime à faire de la publicité pour nos produits et services ou, le cas échéant, notre consentement
Gestion des inscriptions et de la participation aux événements planifier et organiser des événements ou des séminaires en ligne auxquels vous vous êtes inscrit ou auxquels vous participez, y compris l'envoi de communications à ce sujet Exécution d'un contrat ou lorsque nous recevons votre consentement explicite
Envoi de communications Pour vous envoyer des informations marketing, des recommandations de produits et d'autres communications non transactionnelles (par exemple, des bulletins d'information marketing, des appels de télémarketing, des SMS ou des notifications push, des informations sur nos produits, des nouvelles ou des événements) sur nous, nos affiliés, les fournisseurs tiers. notre intérêt légitime à mener des actions de marketing direct ou notre consentement lorsque la loi l'exige
Enregistrement des appels téléphoniques et des appels vidéo à des fins de formation, d'assurance qualité et d'administration. Si la loi applicable l'exige, nous vous donnerons la possibilité de vous opposer à l'enregistrement d'un appel notre intérêt légitime à maintenir la qualité de nos appels téléphoniques et de nos réunions avec les utilisateurs ou notre consentement, le cas échéant
Traitement des demandes de contact et d'assistance aux utilisateurs Suivre, répondre et gérer les demandes d'information et de soutien Nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à communiquer avec vous.
Fournir nos services faciliter l'accès aux services et leur utilisation par les clients et les utilisateurs autorisés Nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à notre intérêt légitime à fournir et à administrer nos services
Gestion de nos comptes clients et utilisateurs pour gérer les comptes des clients et des utilisateurs en général, comme la facturation, la correspondance avec les clients et la gestion des relations avec les clients Nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à notre intérêt légitime dans la gestion des comptes clients et utilisateurs
Gestion de l'utilisation et de la conformité des licences évaluer et gérer l'utilisation et la conformité des licences avec les conditions d'utilisation applicables de nos services Nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à notre intérêt légitime à gérer la fourniture de nos services aux clients.
Conformité réglementaire Respecter les obligations légales en matière de finance, de crédit et de secteur d'activité Obligation légale ou intérêt légitime dans le respect des lois applicables
Préparer des rapports internes et des modèles d'entreprise À des fins de rapports internes et de modélisation commerciale (par exemple, prévisions, recettes, planification des capacités, stratégie de produit). Notre intérêt légitime dans la gestion de nos activités commerciales
Maintenir notre sécurité pour maintenir notre propre sécurité, notamment en enquêtant, en détectant et en prévenant les activités suspectes, la fraude et la cybercriminalité susceptibles de nous affecter ou d'affecter les services notre intérêt légitime à promouvoir notre sûreté et notre sécurité en général et à protéger nos droits et ceux d'autrui
Établissement de rapports financiers Aux fins de l'information financière Notre intérêt légitime à respecter nos obligations liées à la déclaration de nos finances
Agrégation des données Anonymisation et agrégation pour l'analyse commerciale Notre intérêt légitime à minimiser la quantité de données à caractère personnel traitées dans le cadre de l'activité de traitement indiquée
gérer des webinaires, des démonstrations de produits, des concours, des programmes, des formations ou des promotions, et y participer pour organiser le webinaire, le concours, les programmes, les formations ou les promotions. Certains webinaires, concours, programmes, formations et promotions sont assortis de règles supplémentaires contenant des informations sur la manière dont nous traiterons vos données à caractère personnel. Consentement, nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à notre intérêt légitime à fournir le webinaire, le concours, la promotion, la formation ou la promotion.
Gestion des paiements Si vous nous avez fourni des informations financières, nous traitons vos données à caractère personnel afin de vérifier ces informations et de collecter les paiements dans la mesure où cela est nécessaire pour mener à bien une transaction et exécuter notre contrat avec vous. Nécessaire à l'exécution d'un contrat
Administrer des enquêtes, obtenir des évaluations et mener des recherches Identifier les points forts ou les points à améliorer, afin de fournir des témoignages et des études de cas. Consentement ou consentement explicite (si la loi applicable l'exige) ou notre intérêt légitime à mener l'enquête ou la recherche sur la base de ses objectifs déclarés.
Respecter les obligations légales coopérer avec les autorités publiques et gouvernementales, les tribunaux ou les régulateurs conformément à nos obligations légales en vertu des lois applicables, dans la mesure où cela nécessite le traitement ou la divulgation de données à caractère personnel pour protéger nos droits Obligation légale ou notre intérêt légitime à protéger contre l'utilisation abusive de nos sites ou services, à protéger la propriété ou la sécurité personnelle, à exercer les recours dont nous disposons et à limiter nos dommages, à nous conformer aux procédures judiciaires, aux ordonnances des tribunaux ou aux procédures légales, à répondre aux demandes légitimes ou à des fins d'audit.
Sources et partage de données de tiers Si nous collectons ou recevons des données à caractère personnel de la part de fournisseurs tiers (par exemple, agences d'évaluation du crédit, vendeurs), leurs politiques de confidentialité régissent la collecte initiale. Intérêt légitime ou nécessité contractuelle
Conservation et minimisation des données Les données à caractère personnel ne sont conservées qu'aussi longtemps que nécessaire aux fins du traitement ou pour satisfaire aux obligations légales. Intérêt légitime à réduire le traitement inutile des données

9. Avec qui nous partageons les données à caractère personnel

Nous pouvons partager vos données personnelles comme suit :

  • Fournisseurs : Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos fournisseurs, y compris, mais sans ceux qui fournissent des services tels que l'administration et l'hébergement des systèmes et des technologies de l'information, le traitement des cartes de crédit, la recherche et l'analyse, le marketing, l'organisation d'événements, l'assistance à la clientèle et l'enrichissement des données aux fins et conformément aux bases juridiques décrites ci-dessus dans la section 8 et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les données personnelles confidentielles et de ne les utiliser qu'aux fins de la protection de la vie privée. Les données personnelles sont confidentielles et ne sont utilisées qu'aux fins pour lesquelles nous les leur avons communiquées. Nos fournisseurs peuvent également fournir des capacités d'intelligence artificielle et d'intelligence artificielle générative afin d'analyser les données, de déterminer les tendances, de faire des prédictions et de créer des capacités d'intelligence artificielle. déterminer les tendances, faire des prédictions et créer des réponses générées par l'IA ou d'autres contenus aux fins et conformément aux bases juridiques décrites ci-dessus dans la section 8 ; et bases juridiques décrites ci-dessus dans la section 8 ;
  • Comptes de tiers : Si vous connectez vos comptes de tiers via nos produits et services, nous utiliserons les informations fournies pour authentifier votre identité, identifier les comptes disponibles, etc. produits et services, nous utiliserons les informations fournies pour authentifier votre identité, identifier les sources de données disponibles, récupérer les données demandées et gérer les détails d'authentification tels que les jetons, les noms d'utilisateur et les mots de passe afin de maintenir votre connexion de manière sécurisée et transparente. mots de passe afin de maintenir votre connexion de manière sécurisée et transparente ;
  • Sponsors d'événements : Si vous assistez à un événement ou à un webinaire organisé par nous, ou si vous téléchargez ou accédez à un actif sur nos sites, nous pouvons partager vos données personnelles avec les sponsors de l'événement. Si la loi applicable l'exige, vous pouvez consentir à ce partage via le formulaire d'inscription. Si la loi applicable l'exige, vous pouvez consentir à un tel partage par le biais du formulaire d'inscription ou en permettant que votre badge de participant soit scanné ou noté au stand d'un sponsor. ou en permettant que votre badge de participant soit scanné ou noté sur le stand d'un sponsor. Dans ces circonstances, vos informations seront soumises aux politiques de confidentialité des sponsors. des sponsors. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées, vous pouvez choisir de ne pas participer via l'inscription à l'événement/au webinaire ou choisir de ne pas faire scanner votre badge, ou vous pouvez vous désinscrire conformément à l'article 14 ci-dessous. conformément à la section 14 ci-dessous ;
  • Les clients avec lesquels vous êtes affilié : Si vous utilisez nos services en tant qu'utilisateur autorisé, nous pouvons partager vos données personnelles avec votre client affilié et/ou le fournisseur tiers responsable de votre accès aux services, dans la mesure où cela est nécessaire pour vérifier les comptes et l'activité, ou pour vous fournir des informations sur les services. responsable de votre accès aux services dans la mesure où cela est nécessaire pour vérifier les comptes et l'activité, vérifier les comptes et les activités, enquêter sur les activités suspectes ou appliquer nos conditions et politiques ;
  • Sponsors de concours et de promotions : Avec les organisateurs de concours ou de promotions pour lesquels vous vous inscrivez afin de réaliser le concours ou la promotion pour lesquels vous vous inscrivez afin de participer au concours ou à la promotion ;
  • les conseillers professionnels : Dans certains cas, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des conseillers professionnels agissant en tant que prestataires de services, sous-traitants ou contrôleurs conjoints - y compris des avocats, banquiers, auditeurs et assureurs qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité, et dans la mesure où nous sommes légalement obligés de partager vos données personnelles ou avons un intérêt légitime à le faire ;
  • Tiers impliqués dans une transaction d'entreprise : Si nous sommes impliqués dans une fusion, réorganisation, dissolution ou autre changement fondamental de l'entreprise, ou si nous vendons un site web ou une unité commerciale, ou si tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions sont acquis par un tiers. Conformément aux Conformément aux lois applicables, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de tout transfert de données à caractère personnel à un tiers non affilié ; nous ferons également des efforts raisonnables pour vous informer de tout transfert de données à caractère personnel à un tiers non affilié. tiers non affilié ;
  • Les autorités publiques : Avec les autorités publiques et gouvernementales, dans la mesure où nous sommes contraints de divulguer des données à caractère personnel pour nous conformer à nos obligations légales ;
  • Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Autocorp, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit. à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit ;
  • Toute personne utilisant nos forums, nos blogs et nos forums de discussion sur nos sites peut lire toutes les données personnelles ou autres informations que vous choisissez de soumettre et de publier. que vous choisissez de soumettre et de publier.

Nous pouvons également partager des données d'utilisation agrégées avec des fournisseurs dans le but de nous aider dans ces analyses et améliorations. En outre, nous pouvons partager les données d'utilisation sur une base agrégée dans le cadre normal de l'exploitation de notre entreprise ; par exemple, nous pouvons partager des informations publiquement pour montrer les tendances de l'utilisation générale de nos services. par exemple, nous pouvons partager des informations publiquement pour montrer des tendances sur l'utilisation générale de nos services.

Pour plus d'informations sur les destinataires de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant à la section 17 ci-dessous. section 17 ci-dessous.

10. Données sur les enfants

Nos sites et services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants âgés de 13 à 18 ans, sauf si nous avons obtenu le consentement d'un parent ou d'un tuteur, ou si cette collecte fait l'objet d'un accord distinct avec nous, ou si la visite d'un enfant est non sollicitée ou fortuite. non sollicitée ou fortuite. Si vous pensez que nous avons recueilli par erreur ou involontairement les données personnelles d'un mineur sans le consentement approprié, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section 17 ci-dessous et nous prendrons les mesures suivantes Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données personnelles de nos systèmes.

11. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période correspondant à l'objectif initial de la collecte (voir la section 8 ci-dessus) ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales. section 8 ci-dessus) ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales. Nous déterminons la période de conservation appropriée pour les données personnelles en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données. Nous déterminons la période de conservation appropriée pour les données personnelles en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles traitées, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée des données personnelles, la possibilité d'atteindre les objectifs du traitement par d'autres moyens, et la durée de conservation des données personnelles. traitement par d'autres moyens, et sur la base des exigences légales applicables (telles que les délais de prescription). les délais de prescription applicables).

À l'expiration des périodes de conservation applicables, vos données à caractère personnel seront supprimées. S'il existe des données que données que nous ne sommes pas en mesure, pour des raisons techniques, de supprimer entièrement de nos systèmes, nous mettrons en œuvre des mesures appropriées pour empêcher toute utilisation ultérieure de ces données. pour empêcher toute utilisation ultérieure de ces données.

Pour plus d'informations sur les périodes de conservation des données, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section 17 ci-dessous.

12. Comment nous sécurisons vos données personnelles

Nous prenons des précautions appropriées, y compris des mesures organisationnelles, techniques et physiques, pour aider à sauvegarder contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, accidentels ou illégaux, aux données à caractère personnel que nous traitons ou utilisons, les données à caractère personnel que nous traitons ou utilisons.

La sécurité de vos informations dépend également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de nos sites ou services, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. confidentiel. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit. Nous vous conseillons vivement d'être prudent lorsque vous donnez des informations dans les zones publiques des sites, comme par exemple dans le cas d'un site Internet. informations dans les zones publiques des sites, comme les forums de discussion. Les informations que vous partagez dans les zones publiques peuvent être être vues par n'importe quel utilisateur des sites.

Bien que nous suivions des normes généralement acceptées pour protéger les données personnelles, aucune méthode de stockage ou de transmission n'est sûre à 100 %. sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à nos sites et services. personnelles transmises à nos sites et services. Toute transmission de données à caractère personnel se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur les sites ou les services. Vous êtes seul responsable de la protection de votre mot de passe, de la limitation de l'accès à vos appareils et de la déconnexion des sites web après vos sessions. et de vous déconnecter des sites web après vos sessions.

13. Vos droits relatifs à vos données personnelles

Vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos données personnelles, sous réserve des lois locales sur la protection des données et des consommateurs. protection des consommateurs. En fonction des lois applicables, ces droits peuvent inclure le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons ;
  • En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos données personnelles ;
  • Rectifier les données à caractère personnel inexactes et, en tenant compte de la finalité du traitement des données à caractère personnel, veiller à ce qu'elles soient complètes ;
  • Effacer ou supprimer vos données personnelles ;
  • Restreindre le traitement de vos données personnelles ;
  • Transférer vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement, dans la mesure du possible ;
  • S'opposer à tout traitement de vos données personnelles ;
  • refuser certaines divulgations de vos données à caractère personnel à des tiers ;
  • Sachez quelles catégories de données à caractère personnel sont partagées pour diffuser des publicités sur des sites, applications et services tiers et quelles sont les catégories de destinataires de ces données à caractère personnel ;
  • Refuser le partage de vos données personnelles pour la diffusion de publicités sur des sites web, des applications et des services de tiers ;
  • soit limiter le traitement des données à caractère personnel sensibles (opt-out) ou exiger le consentement de l'intéressé ;
  • Si vous avez moins de 13 ans ou tout autre âge de consentement applicable aux fins de la protection de la vie privée dans les juridictions individuelles concernées, acceptez certaines divulgations de vos données à caractère personnel à des tiers ;
  • ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques ("prise de décision automatisée") ;
  • retirer votre consentement à tout moment dans certaines circonstances (dans la mesure où nous fondons le traitement sur le consentement), sans affecter la légalité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait. (Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l'impact à ce moment-là pour vous aider à prendre votre décision) ; et
  • Ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé les droits décrits ci-dessus.

Veuillez noter que la prise de décision automatisée n'a actuellement pas lieu sur nos sites ou n'est pas effectuée directement par nous dans nos services. par nous dans nos services.

14. Exercer vos droits sur vos données à caractère personnel

14.1 Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section 17 ci-dessous. Vos données personnelles peuvent être traitées dans le cadre de l'exercice de ces droits. Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité et votre droit d'exercer votre droit. votre droit d'exercer votre droit. La législation applicable peut nous permettre ou nous obliger à refuser de donner suite à votre demande. Si nous ne pouvons pas accéder à votre demande, nous vous en informerons, sous réserve des restrictions légales ou réglementaires. restrictions légales ou réglementaires.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande d'exercice de vos droits légitimes, sous réserve des exceptions prévues par la la loi applicable. Voici quelques exemples de ces exceptions :

  • Informations protégées par le secret professionnel
  • Informations faisant partie d'une procédure formelle de règlement des litiges
  • les informations concernant une autre personne qui révéleraient ses données personnelles ou des informations confidentielles
  • Informations dont le coût est prohibitif

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois, sauf disposition légale contraire, et nous vous contacterons si nous avons besoin d'informations supplémentaires de votre part pour honorer votre demande ou vérifier votre identité. si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour répondre à votre demande ou vérifier votre identité. Occasionnellement, il se peut que nous ayons besoin de plus d'un mois. il se peut que nous ayons besoin de plus d'un mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes que nous recevons.

Certains utilisateurs autorisés de notre plateforme peuvent mettre à jour leurs paramètres d'utilisateur, leurs profils, les paramètres de leur organisation et les inscriptions à des événements en se connectant à leur compte et en modifiant leurs paramètres ou leur profil. en se connectant à leur compte et en modifiant leurs paramètres ou profils.

Si nous traitons vos données personnelles dans le but de vous envoyer des communications marketing, vous pouvez gérer la réception de nos communications marketing et non transactionnelles en cliquant sur le lien "désabonnement" situé en bas de la page. des communications marketing et non transactionnelles de notre part en cliquant sur le lien "se désinscrire" situé au bas de nos courriels marketing, en répondant ou en envoyant un SMS "STOP" si vous recevez des communications SMS de notre part. en cliquant sur le lien "se désinscrire" situé en bas de nos e-mails marketing, en répondant ou en envoyant un SMS "STOP" si vous recevez des communications SMS de notre part.

Veuillez noter que le fait de refuser les communications marketing ne vous empêche pas de recevoir d'importantes communications commerciales liées à votre relation actuelle avec nous, telles que les communications relatives à vos abonnements ou à vos achats. importantes liées à votre relation actuelle avec nous, telles que les communications relatives à vos les inscriptions à des événements, les annonces de services ou les informations relatives à la sécurité.

Pour mettre à jour vos informations de facturation, mettre fin à votre compte ou demander le retour ou la suppression de vos données à caractère personnel et d'autres informations associées à votre compte, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section 17 ci-dessous.

14.2 Vos droits relatifs aux données des clients

Comme décrit ci-dessus, nous pouvons également traiter les données personnelles soumises par ou pour un client à nos produits et services. À cette fin, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité ou dans une communication séparée, nous traitons ces données personnelles en tant que sous-traitant pour le compte de notre client (et de ses sociétés affiliées), qui est le contrôleur des données personnelles. personnelles en tant que sous-traitant pour le compte de notre client (et de ses affiliés) qui est le contrôleur des données personnelles (voir la section 1 ci-dessus). (voir section 1 ci-dessus). Nous ne sommes pas responsables et n'avons aucun contrôle sur les pratiques de nos clients en matière de confidentialité et de sécurité des données, qui peuvent être différentes de celles de nos clients. de nos clients, qui peuvent différer de celles expliquées dans la présente politique de confidentialité. Si vos données personnelles nous ont été nous ont été soumises en tant que sous-traitant par ou pour le compte d'un Client et que vous souhaitez exercer les droits que vous pouvez avoir en vertu des lois applicables en matière de protection des données, nous vous prions de bien vouloir nous contacter. droits que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables en matière de protection des données, veuillez vous renseigner directement auprès de lui. Nous ne pouvons accéder aux données des clients que sur leurs instructions. Nous ne pouvons accéder aux données des clients que sur leurs instructions. Si vous souhaitez nous adresser directement votre demande, veuillez nous fournir le nom du client qui nous a communiqué vos données personnelles. client qui nous a transmis vos données personnelles. Nous transmettrons votre demande au client concerné et l'aiderons si nécessaire à répondre à votre demande. Nous transmettrons votre demande au client concerné et l'aiderons, le cas échéant, à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

15. Transfert international de données à caractère personnel

Vos données personnelles peuvent être collectées, transférées et stockées par nous au Canada ou aux États-Unis, ainsi que par nos affiliés et les tiers mentionnés dans la section 9 ci-dessus qui sont basés dans d'autres pays. affiliés et les tiers mentionnés dans la section 9 ci-dessus qui sont basés dans d'autres pays.

Par conséquent, vos données à caractère personnel peuvent être traitées en dehors de votre pays ou de votre juridiction, y compris dans des lieux qui qui ne font pas l'objet d'une décision d'adéquation de la part de votre législateur ou régulateur local, et qui peuvent ne pas fournir le même niveau de protection des données. niveau de protection des données. Nous nous assurons que le destinataire de vos données à caractère personnel offre un niveau adéquat de protection et de sécurité, par exemple en concluant un accord de confidentialité avec le destinataire. de protection et de sécurité, par exemple en concluant des accords adossés appropriés et, si nécessaire, des clauses contractuelles standard ou un mécanisme alternatif de protection des données. clauses contractuelles types ou un mécanisme alternatif de transfert de données approuvé par les régulateurs ou législateurs applicables. les législateurs. Lorsque la loi applicable l'exige, nous ne partageons, transférons ou stockons vos données personnelles en dehors de votre juridiction qu'avec votre consentement préalable. de votre juridiction qu'avec votre consentement préalable.

16. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales et autres facteurs. légales et d'autres facteurs. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date de la dernière modification. Si nous procédons à une Si nous procédons à une mise à jour importante, nous pouvons vous en avertir avant que la mise à jour ne prenne effet, par exemple en publiant un avis sur nos sites ou en vous contactant. sur nos sites ou en vous contactant directement ou, si la loi applicable l'exige et si cela est faisable, en vous demandant votre consentement à ces changements. demander votre consentement à ces changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de rester informé de notre collecte, de notre traitement et de notre partage de vos données à caractère personnel. et le partage de vos données personnelles.

17. Nous contacter

Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, ou si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez adresser votre demande à notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez adresser votre demande à notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante privacy@autocorp.ai ; ou nous appeler au 877-255-8627 ; ou nous écrire à l'adresse suivante :

A l'attention du Responsable de la protection de la vie privée
343, rue Preston, FL 1
Ottawa, ON K1S 1N4

Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer dans quel pays et/ou état vous résidez.

Pour obtenir des informations sur vos données de facturation et mettre à jour vos données de paiement, veuillez adresser votre demande à notre équipe des finances à l'adresse suivante à notre équipe financière à l'adresse support@autocorp.ai.

Nous nous engageons à collaborer avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant vos droits en matière de protection de la vie privée. vie privée. Si, toutefois, vous estimez que nous n'avons pas été en mesure de vous aider à résoudre votre plainte ou votre problème, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de régulation compétente en ce qui vous concerne. Nous vous dirigerons Nous vous dirigerons vers la procédure d'appel ou l'autorité appropriée pour déposer une plainte si nous y sommes tenus en vertu de la loi applicable.

18. Informations supplémentaires pour les résidents de Californie

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée) exige des entreprises qu'elles d'indiquer si elles vendent ou partagent des données à caractère personnel. En tant qu'entreprise couverte par la CCPA, nous ne vendons pas de données à caractère personnel.

La loi californienne exige que nous détaillions les catégories de données personnelles que nous divulguons à certaines "fins commerciales", par exemple à des prestataires de services qui nous aident à sécuriser nos services ou à commercialiser nos produits. à des fins commerciales", par exemple à des prestataires de services qui nous aident à sécuriser nos services ou à commercialiser nos produits, et à d'autres entités telles que décrites dans les sections 8 et 9 de la présente politique de confidentialité. Nous divulguons les catégories de données personnelles suivantes catégories de données à caractère personnel suivantes à des fins professionnelles :

  • Identifiants
  • Catégories d'informations personnelles du California Customer Records
  • Caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou fédérale
  • Informations commerciales
  • Internet ou tout autre réseau similaire, activité de navigation ou de recherche
  • Données de géolocalisation
  • Informations sonores, électriques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires
  • Informations professionnelles ou liées à l'emploi
  • Informations éducatives non accessibles au public en vertu de la loi sur les droits et la confidentialité en matière d'éducation familiale (FERPA) et des règlements y afférents (20 U.S.C. § 1232g; 34 C.F.R. §§ 99.1 à 99.67)
  • Déductions faites à partir d'autres informations personnelles pour créer des profils de consommateurs
  • Les informations personnelles sensibles, qui comprennent des sous-catégories pour :
    • les identifiants gouvernementaux (numéro de sécurité sociale, de permis de conduire, de carte d'identité nationale ou de passeport)
    • les références complètes d'accès au compte (noms d'utilisateur, numéros de compte ou numéros de carte combinés avec le code d'accès/de sécurité ou le mot de passe requis)
    • géolocalisation précise
    • la citoyenneté ou le statut d'immigrant (à partir du 1er janvier 2024)
    • le contenu des courriers, des courriels ou des messages textuels
    • informations biométriques uniques d'identification

La loi californienne accorde aux résidents de l'État certains droits, y compris, sans s'y limiter, le droit de connaître et de consulter des types spécifiques de données à caractère personnel, de savoir comment nous traitons les données à caractère personnel, de demander la suppression des données à caractère personnel, de demander la correction de leurs données personnelles, de refuser le partage de leurs données personnelles à des fins publicitaires et de ne pas se voir refuser des biens ou des services pour avoir exercé ces droits.

Si vous êtes un résident californien âgé de moins de 18 ans et que vous avez ouvert un compte chez nous, vous pouvez nous demander de supprimer le contenu ou les informations que vous avez publiés sur nos sites. Veuillez noter que votre demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu ou des informations, car, par exemple, une partie de votre contenu peut être réaffichée par un autre utilisateur. avoir été réaffiché par un autre utilisateur.

Pour savoir comment exercer vos droits, veuillez vous reporter à la section 14 de la présente politique de protection de la vie privée. Si vous êtes un agent autorisé souhaitant exercer des droits au nom d'un résident californien, veuillez nous contacter en utilisant les informations de la section " Nous contacter " ci-dessus et nous fournir une copie de l'autorisation écrite du consommateur. dans la section " Nous contacter " ci-dessus et nous fournir une copie de l'autorisation écrite du consommateur vous désignant comme son agent. du consommateur vous désignant comme son agent.

Si vous souhaitez refuser que les actions utilisent vos identifiants de cookies, activez le contrôle global de la confidentialité dans votre navigateur web ou votre extension de navigateur. navigateur web ou une extension de navigateur. Veuillez consulter le site web de l'Agence californienne de protection de la vie privée à l'adresse suivante h ttps:// oag.ca.gov/privacy/ccpa pour plus d'informations sur les contrôles globaux de confidentialité valides. Si vous souhaitez refuser les partages utilisant d'autres identifiants (comme l'adresse électronique), veuillez vous référer à la section 14 de la présente politique de confidentialité.

Il se peut que nous devions vérifier votre identité et votre lieu de résidence avant de traiter votre demande de droits.