Expérience client
4 novembre 2022

L'éléphant dans la pièce lors de l'achat d'une voiture 🚗

On estime que plus de 93 % des transactions automobiles nécessitent une forme ou une autre de crédit-bail ou de financement.

Temps de lecture : 4 minutes
L'éléphant dans la pièce lors de l'achat d'une voiture 🚗

Avis de divulgation et de confidentialité

En cochant cette case, je consens à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de mes renseignements personnels. J'accepte que les informations personnelles fournies ci-dessus soient utilisées et divulguées par VOTRE CONCESSIONNAIRE et/ou ses agents ou prestataires de services (collectivement, le "Concessionnaire") dans les cas suivants pour obtenir une vérification de solvabilitéJe consens à ce que les renseignements personnels fournis ci-dessus soient utilisés et divulgués par VOTRE CONCESSIONNAIRE et/ou ses agents ou fournisseurs de services (collectivement le "Concessionnaire") si nécessaire pour obtenir une vérification de crédit, des renseignements financiers et des renseignements personnels connexes (y compris un rapport de crédit ou de consommation) à mon sujet auprès d'un bureau de crédit ou d'une agence de renseignements de crédit.

"Whoa, Whoa, Whoa, Ralentissez"

" Je suis en train de chercher une voiture sur votre site, je n'ai pas encore pris ma décision. I suis Je me pose des questions sur mon crédit. I Je veux Je veux une nouvelle voiture, mais je ne veux pas que ma cote de crédit soit touchée. de crédit juste pour le savoir. Je reviendrai plus tard ..... "

Ces pensées traversent l'esprit des acheteurs de voitures en ligne tous les jours, et à juste titre. Comment se fait-il que dans la plupart des autres secteurs d'activité, il est possible de rechercher des informations financières et de crédit en ligne, en temps réel, sans que cela n'ait d'incidence sur le crédit.

Cependant, dans l'industrie automobile, le véritable crédit n'est traditionnellement recherché que dans le bureau des finances, à la fin du processus d'achat.

Pourquoi notre industrie est-elle encore si dernier en matière de créditet que pourrions-nous faire pour introduire le crédit beaucoup plus tôt, en ligne et en magasin.

💡 On estime que plus de 93 % des transactions automobiles nécessitent une forme ou une autre de crédit-bail ou de financement. Pourtant, moins de 2 % des visiteurs en ligne remplissent une demande de crédit.

🤔 La plupart des acheteurs en ligne ont besoin d'un financement, mais peu d'entre eux font des demandes de crédit.

Chez Autocorp, nous avons entrepris de résoudre ce problème afin d'aider un plus grand nombre d'acheteurs de voitures à accéder plus rapidement aux informations sur le crédit et de permettre aux concessionnaires d'introduire le crédit plus tôt dans le processus de vente en ligne.

Nous savions qu'il y avait quelques points clés sur lesquels nous devions travailler :

  • 👉 Les consommateurs sont sensibles aux vérifications de solvabilité, nous devons supprimer cet obstacle.
  • 👉 Lorsqu'ils traitent leurs informations de crédit personnelles, les consommateurs accordent une grande importance à la confiance et à la sécurité des marques avec lesquelles ils interagissent.
  • 👉 La plupart des demandes de crédit sont intimidantes, écrasantes et archaïques.
  • Les concessionnaires doivent avoir accès à de vraies informations sur le crédit dès le début afin d'approcher au mieux l'acheteur.
  • 👉 Le score de crédit est excellent, mais les concessionnaires bénéficieraient également d'informations supplémentaires sur le crédit, telles que les prêts automobiles en cours et les demandes de renseignements récentes sur le crédit.
  • En communiquant plus tôt ces informations aux consommateurs et aux concessionnaires, les deux parties bénéficient d'une expérience beaucoup plus personnalisée.
  • 👉 Il y a beaucoup de données de crédit inexactes que les acheteurs de voitures peuvent rencontrer, les concessionnaires et les consommateurs ont besoin de données réelles et précises qui comptent vraiment pour les prêteurs automobiles.
  • 👉 Nous devons veiller à ce que ces informations soient fournies instantanément, en temps réel.
Crédit AVA

Notre équipe a été en mesure de résoudre tous ces problèmes clés auxquels les consommateurs et les concessionnaires étaient confrontés et de lancer la première technologie de crédit automobile avec notre outil. AVA Credit 💪

Tout le monde est gagnant lorsque le crédit est introduit beaucoup plus tôt dans le processus d'achat d'une voiture.

Nous remercions tout particulièrement nos amis d'Equifax pour avoir travaillé avec nous sur ce produit pendant plus de deux ans.

Si vous êtes à la recherche d'une solution de crédit numérique moderne qui stimulera l'engagement de crédit, augmentera le volume et offrira un nouveau niveau de qualité. Dans ce cas réservez une démonstration pour voir comment AVA Credit peut transformer la vente au détail virtuelle de votre concession dès aujourd'hui.

Cet article a été rédigé par Andrew Lemoine. Andrew est le PDG de Autocorp Technologiesune société de fintech automobile dont l'objectif est de fournir aux concessionnaires automobiles modernes des solutions numériques de financement, de commerce et d'identification afin d'améliorer leur vente au détail virtuelle et de livrer plus de voitures.

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