Il y a usurpation d'identité lorsque quelqu'un vole et utilise vos informations personnelles pour se faire passer pour vous, souvent à des fins lucratives. L'usurpation d'identité consiste généralement à ouvrir de nouveaux comptes bancaires, à demander des cartes de crédit ou à contracter des prêts en votre nom.

Un récent rapport d'Equifax Canada a révélé une augmentation significative de la fraude à l'identité. Au quatrième trimestre 2023, la fraude à l'identité représentait 75,21 % de toutes les demandes frauduleuses dans divers secteurs, soit une forte augmentation par rapport aux 64,7 % de l'année précédente.

Dans le secteur automobile, les demandes frauduleuses ont également augmenté de 28 % au cours de l'année écoulée. Le secteur des cartes de crédit a connu une tendance similaire, les volumes de demandes et les demandes frauduleuses ayant augmenté de 37,9 %.

Impact de la fraude d'identité sur les concessionnaires

La fraude d'identité a des conséquences financières importantes pour les concessionnaires. En 2023, les assureurs automobiles privés du Canada ont versé un montant record de 1,2 milliard de dollars en réclamations pour vol, soit trois fois plus que ce qui a été payé en 2018. Cette tendance s'est poursuivie au cours du premier semestre 2024.

Rien qu'en Ontario, les demandes d'indemnisation pour vol de voitures ont augmenté de 329 % au cours de la même période. Sur les 700 millions de dollars de pertes enregistrées en Ontario, 500 millions ont été enregistrés dans la seule région du Grand Toronto.

Atténuer la fraude d'identité

Pour lutter contre la fraude à l'identité, les prêteurs, les concessionnaires et les partenaires d'intégration partagent la responsabilité de la mise en œuvre des réglementations. Ces réglementations visent à authentifier les acheteurs authentiques et à empêcher les demandes frauduleuses.

• KYC un peu de texte
  • Identifier et vérifier l'identité du client. 
  • Vérifier les profils de risque et les profils financiers.
• AMLsome text
  • S'assurer que la source de revenus déclarée est exacte.
• Protection des données et de la vie privée
  • Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE)
• FINTRACquelques textes
  • Cellule de renseignement financier du Canada

Outils pour les distributeurs

Différents outils sont disponibles pour aider les prêteurs, les concessionnaires et les partenaires d'intégration à authentifier les acheteurs réels. Ces outils sont les suivants

• Vérification de l'identité: Protégez-vous contre les identifications synthétiques et confirmez que les clients sont bien ceux qu'ils prétendent être. Respecter les réglementations KYC.
• Vérification des revenus : Protéger contre la fraude. Respecter les réglementations AML et KYC.
• Préqualification: Trouvez à vos clients les options financières qui répondent le mieux à leurs besoins. Respectez les règles KYC.

En utilisant ces outils et en mettant en œuvre des réglementations efficaces, les concessionnaires peuvent se protéger contre les dommages financiers et les atteintes à la réputation causés par la fraude à l'identité.