Aujourd'hui, nous vivons dans un monde où les médias sociaux sont l'un des outils de marketing les plus puissants, si ce n'est le plus puissant. C'est pourquoi nous observons une tendance croissante où les influenceurs utilisent leur plateforme pour promouvoir des produits ou des services pour des entreprises qui sont prêtes à les payer. C'est ce qu'on appelle le marketing d'influence, et de nombreux concessionnaires automobiles canadiens y ont déjà recours. Dans ce blogue, nous parlerons de la façon dont vous pouvez utiliser le marketing d'influence pour aider votre concession.
Le marketing d'influence consiste à utiliser une personne jouissant d'une bonne réputation sociale et d'un grand nombre de followers pour promouvoir votre concession. En général, toute personne ayant plus de 10 000 adeptes et une bonne réputation peut être utilisée comme influenceur pour promouvoir votre entreprise. Le marketing d'influence est un excellent moyen d'accroître la sensibilisation, de gagner la confiance et de conclure plus de transactions, car une personne de bonne réputation se porte garante de vous.
La preuve est faite : selon CBT News, les consommateurs sont 71 % plus enclins à acheter quelque chose qui leur a été recommandé par un influenceur. Si vous parvenez à trouver quelques influenceurs ayant des publics différents, l'investissement pourrait être décuplé s'il est correctement commercialisé. Il est également important de ne pas cibler uniquement les plus grands influenceurs. Non seulement ces grands influenceurs coûteront beaucoup d'argent, mais si vous n'avez jamais fait de marketing d'influence auparavant, vous risquez d'apprendre des leçons précieuses à la dure. Il n'y a pas de mal à commencer par de plus petits influenceurs, qui sont souvent plus abordables, et à gravir les échelons. Cela signifie également que si vous commettez une erreur ou manquez le coche lors d'une campagne, au moins vous l'aurez fait avec un influenceur moins cher. Le dernier avantage de travailler avec de petits influenceurs est qu'ils sont plus susceptibles d'établir un lien avec les clients qui regardent vos publicités. Si vous faites appel à un influenceur de grande envergure pour mener une campagne pour votre concession locale, les clients peuvent avoir l'impression que la campagne n'est pas authentique, ce qui crée un décalage. De nombreuses personnes sont plus susceptibles de faire confiance à un influenceur qu'elles connaissent bien qu'à une publicité générique d'un concessionnaire.
La première étape du marketing d'influence consiste à identifier les influenceurs de votre région avec lesquels vous souhaiteriez travailler. Peut-être pensez-vous à certains athlètes de votre ville, à des artistes populaires ou tout simplement à des personnes connues dans votre région. Une fois que vous avez dressé une liste d'influenceurs potentiels, il est important de vous assurer qu'ils ont une bonne réputation. Une fois que vous avez confirmé qu'ils ont une bonne réputation, contactez-les via les médias sociaux et voyez s'ils sont intéressés par une collaboration.
Si vous voulez réussir à travailler avec des influenceurs, vous devez vous assurer que vous avez une bonne communication. Expliquez-leur les objectifs que vous essayez d'atteindre en tant que concessionnaire afin qu'ils sachent pourquoi vous leur demandez certaines choses. Si quelque chose fonctionne ou ne fonctionne pas avec leur message, assurez-vous de le leur faire savoir afin qu'ils puissent ajuster leur message en conséquence. Plus vous interagirez avec vos influenceurs sans vous montrer autoritaire, plus vous aurez de succès. Enfin, ne vous sentez pas obligé d'en faire trop avec les vidéos/photos pour vous démarquer, les messages les plus percutants peuvent être simples et authentiques.
L'une des plus grandes erreurs que nous voyons dans le marketing d'influence et l'utilisation des médias sociaux en général, c'est que les gens essaient de rendre leurs pages extravagantes. S'il est bon de mélanger ses posts sociaux et de garder les choses fraîches, il n'est pas nécessaire d'essayer de surpasser son dernier post à chaque fois. Restez fidèle à quelques modèles et formats différents afin de créer inconsciemment une reconnaissance de la marque auprès de vos clients. Si vous gardez les choses simples avec les influenceurs avec lesquels vous travaillez, cela semblera plus authentique à votre public et sera donc plus efficace.
Si vous souhaitez tirer le meilleur parti du marketing d'influence, vous devez vous efforcer d'utiliser plusieurs influenceurs ayant des audiences différentes. Dans un monde parfait, vous avez 3 à 4 influenceurs différents qui ont tous des audiences différentes afin que vous puissiez avoir la plus grande portée possible avec votre marketing. Si vous faites appel à trois joueurs de hockey professionnels de votre ville, par exemple, vous toucherez probablement des publics similaires avec chacun de leurs posts, ce qui limitera votre portée.
