Nous savons que la pénurie de stocks est un problème réel qui a placé de nombreux concessionnaires canadiens dans une position vulnérable. Les concessionnaires qui réussissent ont appris à gérer correctement leurs lots en trouvant l'équilibre parfait entre l'apport de nouveaux stocks pour garder les choses excitantes et la vente de suffisamment de voitures pour se maintenir dans une bonne position financière. Avant Covid, il n'était pas courant d'être confronté à une pénurie de stocks, à moins que le concessionnaire n'ait tout simplement pas les moyens financiers d'acheter de nouvelles voitures. Les concessionnaires savent qu'un parc automobile à moitié vide n'est pas très attrayant pour les clients.
Les clients aiment avoir le choix lorsqu'ils font leurs achats, même s'ils sont convaincus de l'intérêt d'une voiture en particulier. Cela peut être encore plus granulaire que cela, peut-être veulent-ils la Jetta blanche plutôt que la Jetta noire. Proposer ces options et permettre à vos clients de comparer les sensations d'une voiture à celles d'une autre fait partie intégrante de la présentation commerciale. Bien qu'il y ait beaucoup d'autres aspects de la présentation des ventes, en fin de compte, le facteur le plus important est de savoir si vous avez de nombreuses options de véhicules parmi lesquelles vos clients peuvent choisir. Si vous vous trouvez actuellement dans une situation où votre parc de véhicules semble dépouillé, nous vous invitons à poursuivre la lecture de cet article.
En période de pénurie de stocks, il est difficile d'acheter des voitures à des clients, mais vous pouvez faire beaucoup de choses pour augmenter vos chances. Non seulement vous devez être en mesure de faire une offre suffisamment élevée pour convaincre le client de vendre, mais vous devez également vous assurer que vous pouvez encore réaliser un bénéfice sur le véhicule.
La première chose à faire est d'informer votre communauté que vous cherchez à acheter des véhicules d'occasion. Il y a de nombreuses façons de le faire, en l'affichant sur vos médias sociaux, sur votre site Web, en payant pour de la publicité et en faisant une promotion où il y a une incitation à échanger un véhicule. Il y a certainement d'autres façons de faire savoir que vous cherchez à acheter des véhicules, mais ce sont là de bons débuts.
La deuxième chose que vous pouvez faire est de contacter certains de vos anciens clients et de leur faire savoir que vous êtes à la recherche de voitures d'occasion. Que ce soit par lettre ou par courrier électronique, faites savoir que vous souhaitez acheter des voitures. L'astuce consiste à faciliter au maximum la tâche du client. Vous pouvez le faire en lui proposant de venir le voir et de lui faire une offre sur place. Moins le client aura de travail à faire, plus il sera enclin à accepter votre offre.
La troisième chose que vous pouvez faire ne fonctionne que si vous disposez d'un atelier de réparation/mécanique dans votre concession. Très souvent, lorsque les gens doivent faire effectuer des réparations coûteuses, ils sont plus enclins à vendre leur véhicule. Par conséquent, si vous obtenez les pièces au prix coûtant et que la main-d'œuvre est effectuée en interne, les réparations ne doivent pas nécessairement coûter une fortune. Il n'est jamais inutile de mentionner l'intérêt que vous portez à un véhicule lorsqu'un client a son véhicule à l'atelier.
Enfin, l'un des meilleurs moyens d'inciter les clients à vous vendre leur voiture est d'utiliser AVA Trade ou AVA Buy. Ces deux outils sont alimentés par Kelly Blue Book et permettent aux clients d'évaluer leur véhicule en quelques secondes, en ligne. Le widget est installé directement sur votre site web afin que les clients puissent accéder facilement à leur offre.
Une fois que vous aurez essayé ces quatre solutions, si vous n'êtes toujours pas satisfait de l'aspect de votre lot, voici quelques solutions que vous pouvez essayer :
Ne laissez pas la pénurie d'inventaire mettre votre concession en mauvaise posture, contactez-nous dès aujourd'hui au sujet de nos produits d'inventaire, AVA Trade et AVA Buy !
