Dans l'environnement de vente au détail automobile actuel, qui évolue rapidement et est axé sur le numérique, il est essentiel de comprendre le profil financier d'un client dès le début du processus de vente pour conclure davantage de transactions. C'est là qu'interviennent les vérifications de crédit sans impact. Ces outils permettent aux concessionnaires de préqualifier instantanément les clients, sans nuire à leur cote de crédit ni créer de frictions dans le parcours d'achat.

La technologie de vérification de solvabilité souple, comme AVA™ Credit d'Autocorp.ai, donne un avantage aux équipes de vente en fournissant des informations précieuses en amont et en aidant à structurer les transactions plus rapidement et plus efficacement. Si vous cherchez à augmenter les conversions et à établir la confiance avec vos acheteurs, c'est un outil indispensable dans votre arsenal de vente.

Voici comment les vérifications de crédit "soft pull" vous aident à conclure plus de ventes et comment les utiliser efficacement dans votre concession.

Qu'est-ce qu'une vérification de crédit "soft" (sans impact)?

Une enquête souple est un type de vérification de crédit qui vous permet de consulter le score de crédit et le profil d'un client sans affecter sa cote de crédit. Contrairement à une enquête approfondie, qui se produit généralement lors des demandes de financement formelles, une enquête souple :

• Ne nécessite pas de numéro d'assurance sociale (NAS)
• N'affecte pas le dossier de crédit du client
• Peut être complété en quelques secondes en ligne ou en magasin

Avec des outils comme AVA™ Credit, ce processus se déroule directement via le site Web de votre concession, permettant aux clients de vérifier leur véritable cote de crédit Equifax dans le confort de leur foyer ou directement depuis la salle d'exposition.

Pourquoi les « soft pulls » aident à conclure plus de ventes

1. Pré-qualifiez les prospects plus rapidement

L'un des plus grands défis pour les équipes de vente est d'identifier rapidement les acheteurs sérieux. Les vérifications de crédit sans impact vous permettent d'évaluer instantanément le pouvoir d'achat d'un client et d'adapter votre approche en conséquence. Si un prospect est déjà pré-qualifié, votre équipe peut agir rapidement pour structurer une entente réaliste, sans perdre de temps sur des options incompatibles.

Conseil de pro : Formez votre équipe à proposer des vérifications de crédit "soft pull" dans le cadre du processus initial de "lead nurturing". Cela aide à transformer un intérêt occasionnel en intention qualifiée.

2. Bâtir la confiance et la transparence

Les acheteurs de voitures d'aujourd'hui sont plus informés que jamais et plus prudents quant à leur crédit. Offrir une vérification de crédit sans obligation et sans impact renforce immédiatement la confiance et positionne votre concession comme transparente et axée sur le client.

Lorsque les clients se sentent en contrôle et voient que tu ne les forces pas à faire une enquête difficile, ils sont plus susceptibles de poursuivre la conversation et de progresser vers un achat.

3. Accélérez le processus de financement

Une fois qu'un client effectue une simulation de crédit, votre équipe de financement a une longueur d'avance. Vous aurez accès aux données de crédit Equifax réelles et vous pourrez commencer à structurer plus rapidement les options de paiement, les taux d'intérêt et les approbations des prêteurs. Au moment où le client est prêt à acheter, vous avez déjà une longueur d'avance sur la paperasse.

Du temps gagné = des ventes conclues.

4. Meilleure correspondance d'inventaire

Avoir un aperçu du profil de crédit d'un client permet à votre équipe de recommander des véhicules qui correspondent réellement à son admissibilité au financement. Cela évite les conversations délicates plus tard et maintient des attentes réalistes.

Que le client ait un bon crédit ou des difficultés dans le passé, une vérification préalable vous assure de l'orienter vers le bon véhicule au bon prix dès le départ.

5. Augmenter les conversions de site web

Avec des outils comme AVA™ Credit intégrés à votre site Web, les vérifications de crédit non intrusives deviennent un puissant aimant à prospects. Les acheteurs qui parcourent votre inventaire peuvent instantanément voir à quoi ils sont admissibles—sans quitter votre site ni parler à un vendeur.

C'est une expérience à faible pression et à forte valeur ajoutée qui encourage les visiteurs en ligne à s'engager, à se convertir et à se présenter prêts à acheter.

Pourquoi AVA™ Credit est l'outil de soft pull ultime

Contrairement aux widgets de crédit génériques, AVA™ Credit est spécialement conçu pour la vente au détail automobile. Il s'intègre directement à votre site web et à votre CRM, donnant à votre équipe de vente un accès en temps réel aux scores Equifax vérifiés et aux données de structuration des transactions, sans les retards ni les limitations des outils traditionnels.

Avantages de l'utilisation d'AVA™ Credit :

• De vrais scores de crédit Equifax sans impact pour le client
• Aucun NAS requis, ce qui le rend simple et privé
• Détails complets du prospect pour que votre BDC ou votre équipe de vente puisse assurer le suivi
• Qualifie automatiquement les clients et montre une intention réelle
• Expérience client fluide, du online au magasin

Réflexions finales

Si vous n'utilisez pas de vérifications de crédit "soft pull" dans votre concession, vous manquez probablement des prospects qualifiés et des conclusions de vente plus rapides. Avec des acheteurs de plus en plus soucieux de leur crédit et s'attendant à un parcours numérique sans heurts, des outils comme AVA™ Credit ne sont pas seulement un "nice-to-have", ils changent la donne.

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