Dans l'environnement de vente automobile d'aujourd'hui, qui évolue rapidement et qui est axé sur le numérique, il est essentiel de comprendre le profil financier d'un client dès le début du processus de vente pour conclure davantage d'affaires. C'est là qu'interviennent les vérifications de solvabilité. Ces outils permettent aux concessionnaires de préqualifier les clients instantanément, sans nuire à leur cote de crédit ni créer de frictions dans le parcours d'achat.

Technologie de crédit "soft pull", comme AVA™ Credit d'Autocorp.ai, donne un avantage aux équipes de vente en fournissant des informations précieuses en amont et en aidant à structurer les transactions plus rapidement et plus efficacement. Si vous cherchez à augmenter les conversions et à instaurer la confiance avec vos acheteurs, c'est un élément indispensable de votre boîte à outils de vente.

Voici comment les vérifications de crédit sans contact vous aident à conclure plus de contrats et comment les utiliser efficacement dans votre concession.

Qu'est-ce qu'une enquête de solvabilité douce ?

Un soft pull est un type d'enquête de crédit qui vous permet de consulter le score et le profil de crédit d'un client sans avoir d'impact sur sa cote de crédit. Contrairement à une enquête approfondie, qui a généralement lieu lors d'une demande de financement formelle, une enquête souple :

• Ne nécessite pas de numéro d'assurance sociale (NAS)
• ne laisse aucune trace dans le dossier de crédit du client
• Peut être complété en quelques secondes en ligne ou en magasin

Avec des outils comme AVA™ Credit, ce processus se déroule directement sur le site web de votre concession, permettant aux clients de vérifier leur véritable score de crédit Equifax dans le confort de leur maison ou directement dans la salle d'exposition.

Pourquoi les tirettes souples permettent de conclure plus d'affaires

1. Préqualifier les prospects plus rapidement

L'un des plus grands défis pour les équipes de vente est d'identifier rapidement les acheteurs sérieux. Les vérifications de solvabilité sans risque vous permettent d'évaluer instantanément le pouvoir d'achat d'un client et d'adapter votre approche en conséquence. Si un prospect est déjà préqualifié, votre équipe peut agir rapidement pour structurer un accord réaliste, sans perdre de temps avec des options mal adaptées.

Conseil du concessionnaire : Formez votre équipe à proposer des vérifications de solvabilité en douceur dans le cadre du processus de maturation des prospects. Cela permet de transformer un intérêt occasionnel en une intention qualifiée.

2. Instaurer la confiance et la transparence

Les acheteurs de voitures d'aujourd'hui sont plus informés que jamais et plus prudents en ce qui concerne leur crédit. Proposer une vérification de crédit sans obligation et sans impact permet d'instaurer une confiance immédiate et de positionner votre concessionnaire comme une entreprise transparente et orientée vers le client.

Lorsque les clients se sentent maîtres de la situation et constatent que vous ne les poussez pas à poser des questions, ils sont plus enclins à poursuivre la conversation et à passer à l'acte d'achat.

3. Accélérer le processus de financement

Une fois qu'un client a complété un soft pull, votre équipe financière a une longueur d'avance. Vous aurez accès aux données de crédit réelles d'Equifax et pourrez commencer à structurer les options de paiement, les taux d'intérêt et les approbations des prêteurs plus rapidement. Lorsque le client est prêt à acheter, vous avez déjà une longueur d'avance sur la paperasserie.

Temps gagné = affaires conclues.

4. Meilleure adéquation des stocks

Le fait de connaître le profil de crédit d'un client permet à votre équipe de lui recommander des véhicules qui correspondent réellement à ses possibilités de financement. Cela permet d'éviter les conversations embarrassantes par la suite et de maintenir des attentes réalistes.

Que le client ait un bon crédit ou qu'il ait des problèmes dans ses antécédents, un "soft pull" vous assure de lui proposer le bon véhicule au bon prix dès le départ.

5. Augmenter les conversions sur le site web

Avec des outils comme AVA™ Credit intégré sur votre site web, les vérifications de crédit soft pull deviennent un puissant aimant à prospects. Les acheteurs qui parcourent votre inventaire peuvent instantanément voir ce pour quoi ils sont qualifiés - sans quitter votre site ou parler à un vendeur.

Il s'agit d'une expérience à faible pression et à forte valeur ajoutée qui encourage les visiteurs en ligne à s'engager, à se convertir et à se présenter prêts à acheter.

Pourquoi le crédit AVA™ est l'outil de traction douce par excellence

Contrairement aux widgets de crédit génériques, AVA™ Credit est spécialement conçu pour le commerce de détail automobile. Il s'intègre directement à votre site Web et à votre CRM, donnant à votre équipe de vente un accès en temps réel aux scores vérifiés d'Equifax et aux données de structuration des transactions - sans les délais ou les limites des outils traditionnels.

Avantages de l'utilisation d'AVA™ Credit :

• Les scores de crédit réels d'Equifax sans impact pour le client
• Aucun NAS n'est requis, ce qui rend le processus sans friction et privé.
• Détails complets sur les clients potentiels pour que votre BDC ou votre équipe de vente puisse en assurer le suivi.
• Qualifie automatiquement les clients et montre l'intention réelle
• Une expérience client transparente, de l'internet au magasin

Réflexions finales

Si vous n'utilisez pas les vérifications de crédit par extraction douce dans votre concession, vous passez probablement à côté de prospects qualifiés et d'une conclusion plus rapide des transactions. Les acheteurs étant de plus en plus soucieux de leur solvabilité et s'attendant à un parcours numérique transparent, des outils tels qu'AVA™ Credit ne sont pas seulement un atout - ils changent la donne.

Prêt à préqualifier plus de prospects, à instaurer plus rapidement la confiance et à conclure plus de contrats ?
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