Dans le paysage automobile actuel, marqué par le numérique, la fraude à l'identité est devenue l'une des menaces les plus importantes pour la rentabilité et la réputation des concessions. Des identités synthétiques aux fiches de paie falsifiées, les fraudeurs modernes deviennent plus sophistiqués chaque année. C'est pourquoi AVA™ ID a été construit, pour aider les concessionnaires à vérifier, valider et protéger chaque transaction avant même qu'elle n'atteigne votre bureau.

Cet article explore la façon dont AVA™ ID aide les concessionnaires à prévenir la fraude en temps réel, en utilisant des stratégies éprouvées, testées par les concessionnaires et une technologie moderne conçue pour l'environnement de vente au détail d'aujourd'hui.

Le défi croissant de la fraude dans le commerce de détail automobile

Chaque concessionnaire a vu cela se produire. Une piste semble légitime sur le papier, les données de la demande sont vérifiées, mais quelque chose cloche. Quelques heures plus tard, l'affaire s'effondre sous l'effet d'une inspection plus poussée, de fausses pièces d'identité, d'informations professionnelles volées ou de dossiers financiers non concordants.

Ces scénarios sont de plus en plus fréquents car les fraudeurs utilisent de nouveaux outils numériques pour contourner les systèmes de vérification obsolètes. Les contrôles manuels et l'examen superficiel des documents ne suffisent plus. Les concessionnaires ont besoin d'une prévention automatisée et intelligente de la fraude qui fonctionne en temps réel.

C'est là qu'intervient AVA™ ID.

Qu'est-ce que l'AVA™ ID ?

AVA™ ID est la solution de vérification d'identité avancée d'Autocorp.ai construite spécifiquement pour l'industrie automobile. Elle s'intègre de manière transparente dans le flux de vente au détail numérique existant de votre concession, vérifiant automatiquement les informations du client et détectant les fraudes potentielles avant que votre équipe n'investisse du temps ou des ressources dans l'opération.

En combinant la validation des données alimentée par l'IA avec des vérifications de crédit et de conformité, AVA™ ID garantit que chaque lead qui atterrit dans votre CRM ou votre file d'attente F&I est réel, précis et prêt à être approuvé.

Comment AVA™ ID arrête la fraude avant qu'elle n'atteigne votre bureau

Voici comment AVA™ ID fonctionne pour protéger votre concession à chaque étape du processus.

1. Vérification instantanée de l'identité

AVA™ ID utilise une technologie de vérification avancée pour confirmer que chaque pièce d'identité est valide et correspond aux données du demandeur. Qu'il s'agisse d'un permis de conduire, d'un passeport ou d'un autre type de pièce d'identité, le système vérifie instantanément l'authenticité et la cohérence. Cela signifie que les fausses pièces d'identité et les informations d'identification non conformes sont signalées avant même qu'elles n'atteignent votre équipe de vente ou de finance.

2. Détection de la fraude par l'IA

Le système ne se contente pas de vérifier les documents, il analyse les modèles. AVA™ ID détecte les activités suspectes comme les demandes en double, les adresses non concordantes et les marqueurs d'identité synthétiques. L'IA apprend à partir des données réelles des concessionnaires pour s'améliorer au fil du temps, en reconnaissant les nouvelles tactiques de fraude au fur et à mesure qu'elles émergent.

3. Intégration transparente avec les applications de crédit

Parce qu'AVA™ ID est intégré à AVA™ Credit, votre concessionnaire bénéficie d'un flux de travail entièrement connecté. Chaque demande de crédit est automatiquement vérifiée, et les résultats s'affichent directement sur votre portail de concessionnaire. Les indicateurs de fraude apparaissent sous forme d'alertes ou de drapeaux, permettant à votre équipe d'agir rapidement sans vérifications manuelles ni retards.

4. Protéger votre équipe et votre niveau de conformité

La fraude n'est pas seulement coûteuse, c'est un risque de conformité. AVA™ ID aide à protéger votre concession contre l'exposition à la réglementation en s'assurant que toutes les vérifications d'identité sont conformes aux normes de l'industrie. Le système documente automatiquement les étapes de vérification, créant ainsi une piste d'audit claire pour chaque prospect.

Stratégies de prévention de la fraude testées par les concessionnaires

La technologie seule ne suffit pas, le processus compte aussi. Voici quelques bonnes pratiques que les concessionnaires peuvent mettre en œuvre parallèlement à AVA™ ID pour renforcer la prévention de la fraude :

• Vérifier dès le début du processus : N'attendez pas que l'affaire soit profonde dans le F&I pour confirmer l'identité. Utilisez des outils comme AVA™ ID au stade de la demande.
• Soyez attentif aux signaux d'alarme : Les incohérences dans les données relatives à l'emploi, les adresses ou les profils de crédit sont souvent le signe d'identités synthétiques.
• Formez votre équipe : La prévention de la fraude commence par la sensibilisation. Veillez à ce que le personnel sache reconnaître les documents ou les comportements suspects.
• Automatiser lorsque c'est possible : Les vérifications manuelles prennent du temps et manquent de cohérence. Laissez les outils d'IA s'occuper du travail de validation répétitif pour que votre équipe puisse se concentrer sur la conclusion de vraies affaires.

Impact dans le monde réel : Les concessionnaires gagnent du temps et de l'argent

Les concessionnaires qui utilisent AVA™ ID signalent moins d'heures perdues sur les fausses pistes, des temps de vérification plus rapides et une plus grande confiance dans la conformité. En filtrant les candidats frauduleux dès le début, les équipes de vente et de financement peuvent consacrer leur temps à des clients qualifiés qui sont prêts à acheter.

La prévention de la fraude renforce également la confiance des partenaires prêteurs, car les transactions provenant de votre concession ont une plus grande garantie de légitimité. Cela se traduit directement par des approbations plus faciles et des relations plus solides.

L'essentiel

La fraude devient plus intelligente, mais votre technologie aussi. AVA™ ID donne aux concessionnaires le pouvoir d'arrêter la fraude d'identité avant même qu'elle n'atteigne votre bureau. Grâce à la vérification instantanée, à la détection de l'IA et à l'intégration transparente du crédit, votre équipe gagne en confiance, en conformité et en contrôle sur chaque transaction.

Commencez à protéger votre concession dès aujourd'hui avec AVA™ ID et découvrez comment la technologie de vérification moderne transforme la prévention de la fraude en un avantage concurrentiel.