Approval Genie, un important concessionnaire d'Ottawa, en Ontario, spécialisé dans le financement automobile à risque, a dû relever des défis uniques pour établir la confiance et rationaliser les conversations financières délicates. Elle recherchait une solution capable de pré-éduquer les clients et le personnel, d'améliorer la qualité des clients potentiels et d'accélérer son processus de vente.

Le défi :

Sur le marché des subprimes, il peut être particulièrement délicat et fastidieux d'instaurer la confiance et de s'engager dans des conversations financières. Approval Genie avait besoin d'un outil capable de préqualifier efficacement les clients, de fournir des informations financières claires et de générer des prospects de haute qualité prêts à s'engager, tout en maintenant la crédibilité et l'efficacité.

La solution :

Depuis 2021, Approval Genie utilise AVA™ Credit comme pierre angulaire de sa stratégie de vente. Le directeur général Leo Savoy souligne comment AVA™ pré-éduque à la fois les clients et l'équipe de vente sur les options de financement, ce qui facilite l'établissement de la confiance et de la crédibilité dès la première interaction. AVA™ a amélioré leur stratégie numérique en faisant en sorte que les conversations financières difficiles se sentent plus accessibles et productives. La capacité de la plateforme à fournir des clients informés permet à l'équipe de vente de " faire mouche ".

Les résultats :

L'impact d'AVA™ Credit sur Approval Genie a été déterminant :

• Génération massive de prospects : Plus de 1 500 prospects supplémentaires ont été générés depuis l'adoption de la solution.
• Croissance significative du chiffre d'affaires : A généré des centaines de milliers de dollars de revenus.
• Renforcement de la confiance et de la crédibilité : La pré-éducation renforce la confiance des clients, en particulier dans le domaine sensible des subprimes.
• Des clients potentiels de meilleure qualité : Les clients arrivent déjà informés, ce qui permet d'obtenir des engagements plus productifs.
• Moral de l'équipe de vente renforcé : le personnel sait que les pistes AVA™ sont des opportunités de haute qualité, ce qui dynamise l'équipe.

Leo Savoy fait l'éloge d'AVA™ pour la "qualité des pistes" et plaisante en disant qu'il préférerait garder l'exclusivité, bien qu'il la "recommande de tout cœur à d'autres." Il affirme qu'AVA™ "se distingue non seulement par ses performances, mais aussi par la façon dont elle dynamise l'équipe de vente."

Principaux enseignements :

Pour Approval Genie, AVA™ n'est pas seulement une plateforme ; c'est un avantage concurrentiel qui a révolutionné leur approche des ventes de subprimes, conduisant à une génération significative de prospects, à une croissance du chiffre d'affaires et à une équipe de vente responsabilisée. Sa capacité de pré-qualification et de pré-éducation la distingue de ses concurrents.