Nous avons récemment rendu visite à Approval Genie à Ottawa, en Ontario, pour connaître leur expérience de l'utilisation d'AVA Credit depuis 2021. Le directeur général, Leo Savoy, estime que l'outil est inestimable, car il permet d'informer le client et son équipe de vente sur les options de financement. Continuez votre excellent travail, Approval Genie !
Q : Quels sont votre nom, votre fonction et votre concession ?
R : Je m'appelle Leo Savoy et je suis le directeur général d'Approval Genie à Ottawa.
Q : Depuis combien de temps utilisez-vous AVA ?
R : Nous utilisons AVA depuis 2021.
Q : Qu'est-ce qui vous plaît le plus chez AVA ?
R : Cela a un impact énorme sur la qualité des clients potentiels, car cela permet d'éduquer le client avant que nous ne commencions à lui expliquer ce que nous faisons et comment nous pouvons l'aider. Cela apporte beaucoup de crédibilité à ce que nous faisons.
Q : AVA vous a-t-il aidé à améliorer votre stratégie numérique ? Si oui, comment ?
A : Entamer une conversation financière avec un nouveau client, en particulier dans le domaine des subprimes, n'est pas chose aisée et AVA rend cette conversation beaucoup plus facile.
Q : Recommanderiez-vous AVA à d'autres concessionnaires ?
R : Je préférerais que nous l'ayons simplement parce que c'est un très bon outil, mais oui, je le recommanderais à d'autres concessionnaires.
Q : Comment AVA a-t-il amélioré les performances de votre concession ?
R : Nous avons donc généré 1 500 prospects supplémentaires depuis 2021 et des centaines de milliers de dollars de revenus.
Q : Comment nous comparons-nous aux autres outils d'engagement des clients que vous avez utilisés dans le passé ?
R : Cela change vraiment l'état d'esprit de notre équipe de vente lorsqu'elle voit qu'elle a obtenu une piste AVA, parce qu'elle aime vraiment ces pistes.
